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Hi Community ,

ich habe am 09.12.21 ein Prepaid Karte bestellt. In Bestellbestätigung steht, dass die Karte innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu mir kommt. Ist leider keine gekommen. Heute habe ein Mail bekommen mit Anforderung zum Identitätsprüfung, geht aber ohne Karte schlecht.

Kommt meine Karte am Montag mit Post oder ist was schiefgelaufen?

Gruß

Thomas

Hallo,

wann die Karte ankommt kann dir niemand sagen. Es kommen immer wieder Karten weg. Ich würde, wenn bis Mittwoch (22.12.2021) keine Karte angekommen ist eine neue bestellen.

Gruß


Hallo @thomas800,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich für einen o2 Prepaid Tarif entschieden hast.
Hat dich die Karte inzwischen erreicht?

Gruß
Antje


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