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Keine Rechnung erhalten


Hallo,

ich bin prepaid kunde. 

für meine abrechnungsunterlagen benötige ich rechnungen für die monatlich abgebuchten 14,99€. ich kann aber keine rechnungen einsehen. wie komme ich nun an die rechnungen?

danke für eine antwort

edit o2_Manga: verschoben von My Handy zu Prepaid

 

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Lösung von bs0 21 July 2021, 10:06

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2 Antworten

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Für Prepaid gibt es keine Rechnungen, du kannst aber über die Kundenbetreuung einen Umsatzsteuernachweis zuschicken lassen.

Übrigens: Dein Beitrag hat mit myHandy Finanzierung nichts zu tun ;-)

Hallo @turbomat 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@bs0 hat recht (danke dafür), es gibt keine Rechnungen nur Umsatzsteuerbelege. Benötigst du noch unsere Unterstützung beim Versand eines solchen oder hast du schon jemanden erreicht?

Grüße

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