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Keine Bestellung in der App oder online möglich


Egal ob in der MeinO2 App oder online.

Ich versuche eine Datenpack für meine Prepaid-Karte zu buchen und es kommt ständig diese Fehlermeldung:

"Die Bereitstellung der gesetzlichen Pflichinformationen ist leider fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es erneut zu einem spateren Zeitpunkt oder kontaktieren unsere Prepaid-Hotline"

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Lösung von Vilureef 13 January 2022, 18:19

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2 Antworten

Hallo,

dann würde ich mal die Prepaid Hotline 017688855282 kontaktieren.

LG

Hallo @Wheelcorner , 

herzlich Willkommen in unserer Community! :handshake:

Wird dir die Fehlermeldung bei dem Versuch ein Datenpaket zu bestellen, weiterhin angezeigt?

Konntest du mit Vilureef´s Tipp dein Wunschpaket bestellen?:slight_smile:

Liebe Grüße

Manuela

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