Hallo wo kann ich das wieder deaktivieren sodass ich wieder telefonieren und SMS schreiben kann. Geht nicht obwohl Flat vorhanden. Wer kann mir helfen ? Lg
A
Hallo!
Was bekommst du für Meldungen, wenn du Anrufen oder SMS scheiben willst?
Ist dein Guthaben noch gültig? Hast du noch Guthaben? Am Handy die *102# (+Anruftaste) und auch einmal die *101# (+Anruftaste) abfragen.
Ein Pack ist gebucht und aktiv?
Meine flat beinhaltet SMS und Anrufe sowie 3gb Internet und die ist noch gültig. Wenn ich anrufen möchte kommt kein tuten sondern direkt irgendeine anrufsperre ist aktiviert
A
Und die Abfragen mit *101# und *102# ?
Was wird dir angezeigt, wenn du am Handy *#33# (+Anruftaste) eingibst?
MMI Code gestartet
Hey vielen lieben Dank mir wurde auch gerade angezeigt das es wieder deaktiviert wurde. Ich schaue mal gleich ob ich wieder telefonieren kann. Lieben Dank und frohes neues Jahr auch noch unbekannterweise
Ne sorry geht immer noch nicht
A
Eine Anrufsperre ist bei dir nicht vorhanden.
Und jetzt zum 3. mal: Abfrage mit *101# und *102#?
Anrufsperre ist sehr wohl aktiviert. Guthaben ist gültig bis Juni 20. Aber was hat mein Guthaben damit zutun das ich eine allnet Flatrate habe ?!
- Moderatorin
- 36622 Antworten
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8 January 2020
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich schreibe dir zu dieser Thematik gleich eine private Nachricht von
Viele Grüße
Antje
- Moderatorin
- 36622 Antworten
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10 January 2020
Sind soweit alle Fragen geklärt?
Gruß
Antje
Das selbe Problem habe ich auch und weiss nicht wie es weggehen tut
- 1757 Antworten
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13 July 2020
Hallo
Willkommen in unserer Community!
Da dein Anliegen bereits ein paar Tage zurück liegt. Funktioniert es zwischenzeitlich wieder? Oder benötigst du noch Hilfe hierzu?
Viele Grüße Katy
Habe das Problem auch, Hilfe bitte...
- Moderatorin
- 36622 Antworten
-
16 July 2020
Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du dein Handy schon neu gestartet?
Liegt laut Livecheck eine Störung in deinem Gebiet vor?
Gruß
Antje
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