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Keine Aktivierung der SIM-Karte möglich (Prepaid)

  • Juni 8, 2025 5:24 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 75 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich kann die Sim nicht aktivieren. Nach Eingabe meiner Daten inkl Emailadresse und Passwort geht es nicht weiter. Ich drücke auf weiter und die Sanduhr dreht sich. Ich denke, es ist der Schritt der Identifikation, der sich nicht Öffnet. Ich habe es schon 10 mal probiert an mehreren Tagen.

Lösung von Bumer

​@BirteGö 

Nach Eingabe meiner Daten inkl Emailadresse und Passwort geht es nicht weiter. Ich drücke auf weiter und die Sanduhr dreht sich.

bitte verwende eine andere E-Mailadresse, am besten eine die bei o2 noch in keinen Vertrag registriert ist. Dann kommst du weiter zur Identitätsprüfung.

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    5 Antworten

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Juni 8, 2025 6:39 PM UTC

    Hallo ​@BirteGö,

    das ist schade, dass du deine Prepaid SIM noch nicht aktivieren konntest.

    Hast du die Aktivierung über unsere Seite zur SIM-Aktivierung versucht?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Juni 8, 2025 6:59 PM UTC

    ​@BirteGö 

    Nach Eingabe meiner Daten inkl Emailadresse und Passwort geht es nicht weiter. Ich drücke auf weiter und die Sanduhr dreht sich.

    bitte verwende eine andere E-Mailadresse, am besten eine die bei o2 noch in keinen Vertrag registriert ist. Dann kommst du weiter zur Identitätsprüfung.

    Besucher:in
    • BirteGö
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juni 8, 2025 7:09 PM UTC

    Danke! Oh man, ich habe keine andere. Ich glaube ich lasse es dann einfach sein und gehe zum anderen Anbieter

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juni 8, 2025 8:07 PM UTC

    Die E-Mailadresse ist nur für die Registrierung wichtig, danach brauchst du sie nicht mehr. Es gibt viele kostenlose Free Mail Anbieter.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Juni 9, 2025 2:02 PM UTC

    Moin ​@BirteGö,

    ich verstehe wie ärgerlich das ist, dass du dafür jetzt eine andere E-Mail Adresse angeben müsstest. Hast du die Aktivierung mittlerweile so vorgenommen oder dich nun dagegen entschieden?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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