Kein Service für die Mobilnummer

Geht es um eine Prepaid Karte? Hast du eine manuelle Netzwahl probiert?

Hallo ​@Kofun,

herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest.😊

Bumer hat dir ja bereits eine passende Frage gestellt – magst du darauf kurz eingehen?

Falls inzwischen wieder alles funktioniert, gib uns gerne ein kurzes Update. Wenn das Problem weiterhin besteht, schauen wir uns das gemeinsam genauer an 👍

Viele Grüße
Daniela

The mobile phone number registered with a Chinese passport still has no signal. This is a special campaign by the platform targeting Chinese passport holders! This is blatant discrimination!

Did you complete the identity check?

Perhaps it's just a network outage,

Did it work before?

Check here to see if there's a network outage.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hello ​@Kofun ,

Everyone is welcome to use our services, regardless of the passport they hold 🙂

I wanted to check whether you’ve managed to sort out the problem yet. Is your SIM now connecting to the network?

If you still need help, please answer the questions from Bumer and poales, so we can narrow down the issue 🌼

Kind regards, Rebecca