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Karte erhalten Prepaid

  • October 24, 2020
  • 5 Antworten
  • 98 Aufrufe

Hallo alle zusammen, 

habe vor ein paar Tagen meine O² Prepaid Karte erhalten. Hatte vorher eine Rufnummer, die ich von Sipgate wegportiert habe und auch die ganzen Informationen auf der Bestellseite von O² angegeben habe. Ich möchte nämlich meine Rufnummer unbedingt mitnehmen. Allerdings habe ich die SIM-Karte erhalten ohne die portierte Rufnummer. Was kann ich tun?

Beste Grüße

MLM_PoWeR

5 Antworten

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  • Legende
  • October 24, 2020

Rufnummer portieren.

 


  • October 24, 2020

Hallo alle zusammen, 

habe vor ein paar Tagen meine O² Prepaid Karte erhalten. Hatte vorher eine Rufnummer, die ich von Sipgate wegportiert habe und auch die ganzen Informationen auf der Bestellseite von O² angegeben habe. Ich möchte nämlich meine Rufnummer unbedingt mitnehmen. Allerdings habe ich die SIM-Karte erhalten ohne die portierte Rufnummer. Was kann ich tun?

Beste Grüße

MLM_PoWeR

wo ist die Rufnummer jetzt?


o2_Katy
  • October 28, 2020

Hallo @MLM_PoWeR,

willkommen in unserer Community!:slight_smile:

Hast du deine Rufnummer auch von deinem vorherigen Anbieter zur Portierung freigeben lassen?

Wenn nicht, kontaktiere diesen doch bitte noch einmal, um die Freigabe zu veranlassen. Die Portierung muss danach dann noch einmal angestoßen werden. Hier findest du weitere Informationen dazu. Wenn du Hilfe hierbei benötigen solltest, melde dich sehr gerne wieder hier.

 

Viele Grüße Katy :tulip:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2020

Hallo Katy, 

 

ja, die Rufnummer wurde zur Portierung freigegeben. Die Rufnummer wurde von Sipgate zur Portierung freigegeben @fritz04 

 

Danke für eure Unterstützung! :)

Liebe Grüße

 

MLM_PoWeR


o2_Steffen
  • Team
  • November 1, 2020

Hallo @MLM_PoWeR,

 

ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob deine Portierung nun vollständig geklappt hat?:blush:

 

LG Steffen