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Jahres Prepaid Verlängerung

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33 Antworten

M
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Benutzerebene 1

Heute läuft mein o2-Jahresprepaid ab. Ich möchte so schnell wie möglich ein neues o2-Jahresprepaid mit meiner Rufnummernmitnahme des jetzigen Jahrespaketes nutzen. Wie gehe ich vor?

 

Edit by o2_Manuela: Beiträge zusammengeführt. Bisheriger Beitrag: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/rufnummernmitnahme-o2-prepaid-zu-o2-prepaid-586544

A

Dankeschön, ich kann also nicht verlängern, sondern muss neu buchen. Wie buche ich neu? Hoffentlich ist bitte keine neue SIM/Rufnummer nötig!

bitte schau mal in der O2App2, was dir angeboten wird.

Aber ich fürchte ( so wie ich es verstanden habe) muss ein neues Paket

mit neuer Rufnummer gekauft werden.

Immerhin lässt sich die Rufnummer inzwischen intern portieren.

 

V
Rang

Hallo,

neues Jahrespaket kaufen, registrieren und dann portieren. 
https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/058725f1c05b0d53cae0ff97f739ad02/internes-portierungsformular-download-data.pdf

Die Frage hätte man auch dort klären: 

können.

LG

 

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-
A

@Martin-X 

bitte bleibe hier im Beitrag,  sonst wird es unübersichtlich.

 

@ Mods

 

A

@ Mods

 

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M
Rang
Benutzerebene 1

... Es ging viel einfacher:

Anruf bei der "Kundenhotline prepaid".

Die freundliche Dame hat für mich das neue Jahrespaket sofort auf meine bestehende Rufnummer gebucht und die Kosten von meinem Guthaben abgezogen. Rufnummernportierung per Formular war nicht nötig!

Sehr kundenfreundlich!

Diese Vorgehensweise hätte mir als Info in Mein-o2 gewünscht.

Schöne Grüße 

 

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A

... Es ging viel einfacher:

Anruf bei der "Kundenhotline prepaid".

Die freundliche Dame hat für mich das neue Jahrespaket sofort auf meine bestehende Rufnummer gebucht und die Kosten von meinem Guthaben abgezogen. Rufnummernportierung per Formular war nicht nötig!

Sehr kundenfreundlich!

Diese Vorgehensweise hätte mir als Info in Mein-o2 gewünscht.

Schöne Grüße 

prima, und danke für die Rückmeldung

 

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o2_Manuela

Hallo @Martin-X 

herzlich Willkommen in unserer Community! :hugging:

Wie ich sehe, hattest du die Lösung bereits im verlinkten Beitrag von fritz04 geteilt. Danke dafür!

Deine Beiträge habe ich der Übersichtlichkeit halber mal zusammengeführt.

Versuche bitte beim nächsten mal in einem Beitrag zu bleiben.

Hierzu verlinke ich gerne einmal unsere Netiquette.

Vielen lieben Dank auch an alle helfenden User hier im Beitrag!:bouquet:

Bleibe auch gerne noch weiterhin bei uns in der Community aktiv.

In unserem Digitalen Wohnzimmer gibt es immer tolle Themen zu entdecken:nerd:

Liebe Grüße:sparkles:

Manuela

 

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