Ist das O2 App was anderes als Community Seite ? ..

​@AlexST4 

nutze die Rufnummer zum login,

ist die Rufnummer bereits  hier registriert? 

vorher hier ausloggen 

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Hallo !

Auch wenn ich meine Telefon Nummer angebe….da kommt kurz danach immer : da ist etwas nicht geklappt…

Ich krieg echt nen Vogel hier….habe das Passwort auch schon gewechselt….

Gruß  Alex

Kannst du dich mit deiner Rufnummer als Nutzername im Kundenportal anmelden?

Hallo ​@AlexST4,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du dich inzwischen über den Link von poales mit deiner Rufnummer registrieren?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit !

Seit 12.8 bin ich nun bei O2 ...und hab nur Ärger.

Zwischen Zeitlich konnte ich mich mit dem O2 App Anmelden , und sah meine Daten …. dann hatte ich nur Stress mit O2 .

12.08.2026 - o2 Prepaid S ( 20 Gb ) - 28 Tag Laufzeit .
25.8. wurde meine alte Telefonnummer zu O2 portiert.
2.9 habe ich dann eine Mitteilung bekommen , das 80 % meines Datenvolums verbraucht sei ? ( witzig war , ich konnte mich da mit dem O2 App einloggen , und hab nach gesehen ..da waren noch fast 19 GB Daten Volumen Rest.

...ich bin dann 3 Wochen im Urlaub gewesen ..mein Dienst Handy ( mit O2 ) war hier in Deutschland geblieben ( nur zur Telefonischen Erreichbarkeit . )
15.9 bekam ich dann eine Mitteilung das mein Tarifwechsel für Ihre Rufnummer von o2 Prepaid S zu o2 Prepaid Basistarif gewechselt wurde -- Das habe ich aber nie selbst veranlasst !
Am 20.9 habe ich dann nach meiner Rückkehr vom Urlaub wieder inen Tarifwechsel für Ihre Rufnummer von o2 Prepaid S zu o2 Prepaid Basistarif auf meine Kosten veranlasst.

Die Automatische Aufladung per Bank hat anscheinend auch nicht geklappt...habe dann selbst Aufgefüllt ...auf meine Kosten.
Am 1.10. hab ich dann wieder eine Mitteilung erhalten , das 80% meines Daten Volums verbraucht sei ??
Am 10.10 habe ich dann eine Mitteilung bekommen ,das alles an Datenvolum aufgebraucht sei.

Ich wollte mich nun wieder mal mit meinem Handy in’s O2 App Einloggen ..aber nun geht das wieder nicht ...get Wrong !!

Gruß  Alex

​@AlexST4 

kannst du dich über die Website im meinO2 Bereich einloggen? 

dann prüfe mal die hinterlegten Daten,

hast du eine automatische Aufladung per Lastschrift eingestellt?

oder lädst du auf anderm Weg auf?

wenn das Guthaben nicht ausreicht um ein neues Pack zu buchen,

wird ins Basispack gewechselt. 

Hallo !

Du meinst : https://www.o2online.de/ dann Mein O2 ?

da bin ich eingeloggt …..Rechts oben sehe ich mein O2 und rechts neben neues Thema sehe ich auch meinen Buchstabe ..da kann ich Profil usw. Anklicken…

Mehr hab ich da nicht ….

Die Automatische Aufladung hatte ich schon bei der Neukarte mit meinen Bankdaten angegeben.

Gruß  Alex

da bin ich eingeloggt …..Rechts oben sehe ich mein O2 und rechts neben neues Thema sehe ich auch meinen Buchstabe ..da kann ich Profil usw. Anklicken…

Das ist die Community.

Öffne die O2 Webseite mal in einem Incognito Modus und gehe dann auf Mein o2, dann wirst du aufgefordert dich einzuloggen oder dich ggf. zu registrieren. 

dort auf meinO2 klicken 

und mit der Rufnummer anmelden 

Hallo !

Konnte mich zumindest am Computer auf der Seite einloggen ….

Habe nun wieder meine Daten angesehen : Also meine Bankdaten sind da schon hinterlegt.

Auch sehe ich wieder trotz der Meldung vom 1.10 hab ich ja wieder die Meldung bekommen , das mein Daten Volumen aufgebraucht sein ( was gar nicht sein kann ) ..denn heute hab ich gesehen , das ich noch über 18Gb habe….

Mit dem Handy klappt das einloggen mit mein O2 wieder mal gar nicht , denn wenn ich versuche mit meinen Daten da einlogge ( also Tel. Nr und Passwort ..welche ja am PC funktionieren ,dann kommt zuerst Hallo dann Somthing went Wrong.

Gruß  Alex

​@AlexST4 

kannst du denn weiterhin Datenvolumen nutzen?🤔

manchmal gibt es die Verbrauchsmeldung auch,

wenn Bonus Datenvolumen Packs aufgebraucht wurden.

z.B. der Lastschrift-Bonus von 3Gb bei prepaid S

die Datennutzung durch Hintergrunddaten oder

durch die WLAN-Unterstützung sollte ja angezeigt werden.

Hallo !

bin nicht im Wlan ..nur per Handy , Datenoption ist an ….kann Surfen usw..

Gruß  Alex

dann schau was genau in Datenkreis als aktives Pack angezeigt wird,

ob da noch ein Bonus Pack aktiv war.

Hallo !

Also auf dem Linken Kreis geklickt steht : 18,04 GB von 20 GB übrig Inland & EU Roaming...Prepaid S

Aber auf der Übersichts Seite steht : 18,04 von 23GB .

Gruß  Alex

​@AlexST4 

die 3 Gb sind dann vermutlich der Lastschrift-Bonus von 3Gb bei prepaid S,

ich habe gerade kein Beispiel Foto , 

aber irgendwo kannst du die Anzeige zwischen den Packs umstellen, 

so wie beim  Inlands- / Auslandverbrauch

oder es sieht so aus.