Irgendwie funktioniert gar nix? Tatsächlichkurzfristige Störung oder Normal?

​@KilonBerlin Wo werden dir denn 30€ für die Ersatz Prepaid SIM-Karte angezeigt? 🤔

Die alte SIM wird erst deaktiviert, wenn du die neue erhalten und aktiviert hast - vorher kannst du die aktuelle noch weiternutzen. Auch einen neuen PIN und PUK bekommst du dann im gleichen Brief.

Konntest du diese zwischenzeitlich bei uns im Prepaid Chat bestellen? Danke an poales, für die Verlinkung 🙂

Hat mir die KI gesagt, deshalb habe ich nachgefragt, ob es tatsächlich so ist? Ich schaue mal, 

“

Übersicht mit KI

 

Eine neue o2 SIM-Karte für Ihre bestehende Nummer (Ersatzkarte) können Sie einfach über die 

Mein o2 App oder das o2 Online-Portal unter „Tarif & SIM-Karte“ > „SIM-Karte verwalten“ bestellen. Die Kosten betragen in der Regel 29,99 €, wobei der Wechsel auf eine eSIM oft kostenlos ist.

bitte der KI nicht alles glauben!

für eine Vertrags ErsatzSIM-Karte (kein prepaid) ausserhalb der Garantiezeit

werden 29,99€ berechnet,

aber nicht auch dann gibt es einige Gründe,

wie die 5G fähigkeit bei denen ein Austausch kostenlos ist.

im Zweifel sollte man in die Preisliste schauen.

Ja deswegen hab ich hier ja gefragt, die KI ist nicht mal halb so schlau wie sie denkt...

Haben mir jetzt eine Karte losgeschickt, kommt binnen 5 (Werk?)Tagen an, ich glaub da stand kostenlos, war jedenfalls von keinen Kosten die Rede. Habe den Chat geschlossen. Werde die “Meckerei” auch gleich wegeditieren, und dir/euch vielen Dank erneut auch für den Link!



 

lasse deinen Beitrag ruhig so stehen,

dann bleibt der Zusammenhang bestehen,

es ließt sich sonst blöde,

frage lieber einmal mehr nach.

Hallo ​@KilonBerlin ,
dann bin ich gespannt, wie es mit der neuen Karte wird. 
Melde dich unbedingt und berichte. 🌸
Gruß, Solveig 

Hey,

Die Sim kam heute an, aber ich war unterwegs und konnte mich vom Phone 2x nicht erfolgreich einloggen, hier musste ich mich jetzt nicht mal einloggen am PC um was zu posten. Wenn ich die jetzt aber aktiviere hier, muss ich sie einlegen bzw die alte wird direkt unbrauchbar oder?

Hab grad nix überspitzes zur Hand (ich hasse es SIM-Karten zu wechseln, v.a. dass die dann richtig sitzen, wenigstens PIN schon mal geändert auf der neuen), ich frag nächste Woche wieder mein Kumpel der schleppt eh immer sone Art Nadel mit sich rum oder machs bei meiner Mom, er meinte nur bei 3x könnte was passieren entweder mit meiner Nummer oder Karte (irgendwas stand auch da von wegen “Bei mehreren erfolglosen Versuchen”… Kann die Nummer oder das “Konto” tatsächlich gesperrt werden wegen paar erfolglosen Loginversuchen?

Weil theoretisch könnte ja jeder der meine Nummer kennt es 3x versuchen und mir so eins auswischen, ergibt irgendwie wenig Sinn. Wobei ich glaube die Nummer als Loginname ist falsch, ich glaub er braucht die Mail, ist jedenfalls die einzige Theorie die ich aktuell habe wieso es vorhin am Phone nicht ging (da hat er die Nummer automatisch eingetragen, wo am PC meine ich immer meine Mail steht...)

€dit: Okay hier am PC kann ich sie jetzt aktivieren. Das am Phone muss tatsächlich iwie an dem Login-Namen gelegen haben. Dann wird das bei meiner Mutter am PC ebenso gehen, könnte die SIM jetzt aktivieren, mach ich dann sobald ich ne Büroklammer in Nähe habe und bei ihr bin...und dann werde ich mal einen Speedtest machen und berichten. Danke noch mal für eure Geduld, da ich gerade “langsam” am umziehen bin ist hier noch alles etwas chaotischer als eh schon.

Ich hab jetzt doch ne Nadel gefunden und sie ausgetauscht, das aktivieren ging so gut bis er die 4 letzten Nummern der Sim-Karte wollte und dann

Erfolg

 

Deine neue SIM wurde erfolgreich bestellt.

Ich will aber keine bestellen (hab ich ja schon gekriegt, ich will dass die, die ich jetzt neu eingelegt habe freigeschaltet wird? Hoffentlich ist meine alte jetzt nicht deaktiviert dadurch?!?!

€dit: Okay man muss dann das Telefon nach “Aktivierung” (ka wieso da Bestellung steht bei mein o²) noch neu starten (oder evtl. manuell einen Dienst suchen), telefonieren konnte ich eben schon mal. Muss ich in den Netzwerkeinstellungen noch iwas wegen 5G einstellen oder macht er das Morgen wenn ich raus gehe automatisch? Die alte SIM hebe ich auf, aber die ist ab sofort dann wertlos oder?

Das ist mit dem Forum usw. hier echt eine gute Sache, wenn o² Internet nicht DSL bedeuten würde (sondern Kabel), dann würde ich sogar in Erwägung ziehen Vodafone-Kabel (Der Service ist nicht so gut, bzw. bei jedem Anrufen versuchen sie einem was über Mail anzudrehen weil sie es telefonisch nicht mehr dürfen) zu kündigen, aber soll bei Kabel bleiben.

Speedtest lasse ich erstmal sein, habe eben nur Google Newsseite aufgerufen mit mobilen Daten und wo er sich sonst (ok nicht zuhause, aber eben unterwegs) abgerackert hat, das war eben ratz fatz geladen. Wenn das unterwegs in der Bahn etc auch so ist, dann bin ich hoffentlich bis 6G erstmal paar Jahre gerüstet :)

Hallo ​@KilonBerlin ,
die alte Karte kann nicht mehr benutzt werden. 
Eigentlich sollte nun automatisch 5G funktionieren.
Wie ist der Praxistest in den letzten Tagen verlaufen ? 
Gruß, Solveig 
 

Ja habe ich eben gemerkt, denn ich nutze die Karte seit letzten Donnerstag, aber jetzt vorhin kam eine E-Mail, dass die Karte jetzt aktiviert wurde, ich sie jetzt tauschen kann oder falls bereit eingelegt, dass Telefon Neu starten. 

Da war ich verwirrt, und habe eben versucht die andere einzusetzen, aber da gehen nur Notrufe und kein o2 Netz, (zumal ich die Pin ja im Vorraus geändert hatte auf die selbe und die Karten-Nr in der Einstellungen-Anzeige sich am Donnerstag nicht verändert hatte, jetzt hab ich das Menü nicht mehr gefunden, aber gab auch ein OS-Update zwischendurch...). Ich nehme mal an, dass es eine “Oster-Verspätung” ist die Nachricht von Heute…

5G ist eingestellt als “bevorzugter Netzwerktyp”. Ich glaube mehr kann ich nicht einstellen.

Werde die alte dann entsorgen und nur das kleine “PIN&PUK”-Heftchen behalten. Vielen Dank nochmal für eure Hilfe =)

Ja, dies war dann eine verspätete Benachrichtigung, ​@KilonBerlin.

Genau, wenn du 5G als “bevorzugten Netzwerktyp”, dann passt es 🙂 

Vielen Dank für deine Rückmeldung, schau doch gerne mal wieder bei uns hier vorbei, in unserem Angetestet-Bereich findest du immer neue und spannende Testberichte zu Smartphones und auch vielen anderen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit