Hallo @J.Gr ,

zunächst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist!

Ich habe alle Datendienste nun für dich gesperrt. Schau bitte mal, ob es wie gewünscht funktioniert hat.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Trinacria1950 ,

auch dir ein herzliches Willkommen!

Damit ich das für dich erledigen kann, benötige ich deine Rufnummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Trinacria1950 ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Trinacria1950 ,

da ich keine Rückmeldung von dir erhalten habe, habe ich die Antwortmöglichkeit in der privaten Nachricht nun wieder deaktiviert.

Melde dich gern wieder, wenn wir dich unterstützen können.

Viele Grüße,

Andrea

Liebes O2-Team,

ich würde gerne auch für meine Prepaid-Karte die Internetnutzung kostenlos sperren lassen.

Viele Grüße Yasin

Hallo @YasinY.,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Ich habe die Sperrung der mobilen Datendienste im In- und Ausland für deine Rufnummer vorgenommen. 

Solltest du zu einem späteren Zeitpunkt eine Freischaltung wünschen, komme gern nochmal auf uns oder die Kundenbetreuung zu. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @Vivian,

vielen lieben Dank. Ich werde es gleich einmal testen.

Viele Grüße 

Yasin

Hallo o2 / @o2_Vivian,

ich würde ebenfalls gerne die Internetdienste für diese Prepaid-Karte sperren lassen.

Beste Grüsse

Gabi

@gabi90 Dein Wunsch ist mir Befehl.
Ich habe die Datendienste soeben für dich gesperrt.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Viele Grüße
Antje

Ich würde auch gerne kostenlos meine mobile Datendienste (Internetnutzung) Inland und Ausland bei meiner  Prepaid Karte sperren lassen. Danke

Hallo @Kokade,

herzlich willkommen bei uns in der Community. Toll, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Ich habe direkt für dich nachgesehen, die beiden Sperre wurden bereits für dich eingerichtet. Wenn du noch Fragen dazu oder zu einem anderen Thema hast, melde dich gerne noch einmal.

Viele Grüße Bianca

Hallo,

könnt ihr meine Internetsperre wieder herausnehmen?

Ich habe jetzt eine Dailyflat mit 25 GB gebucht und vergessen dass die Sperre noch drin ist. 

Wäre es möglich die Ablaufszeit der Flat nach hinten zu verlegen?

Danke und viele Grüße

Hallo @q-1,

willkommen zurück.
Wie ich sehe, konntest du über die Kolleg:innen an der Hotline inzwischen eine Lösung finden, korrekt?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

ja wir konnten das Problem lösen.

Besten Dank!

@q-1 Lieben Dank für das Feedback und die Bestätigung.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje