internet Flatrate

Bitte entferne hier deine persönlichen Daten, diese sind weltweit einsehbar in einem öffentlichen Forum.

Was heißt du kannst kein Internet nutzen? Wird kein 4G/5G angezeigt oder laden Seiten nicht? 

Ein paar mehr Infos wären notwendig 

Ich kaufe mir eine Guthaben Karte im Laden, aber ich kann kein Internet nutzen 

Ich bekomme nicht mal eine SMS, dass das Guthaben gutgeschrieben wurde und ich Internet nutzen kann obwohl ich mir eine Guthabenkarte im Internet kaufe oder im Laden 

​@Miloora 

wie hast du aufgeladen ? 

per App? Webseite?

 

Du möchtest deinen 16-stelligen Aufladecode von O2 einlösen?

So geht’s:

• 1. Rufe kostenlos das Sprachmenü an unter 5667
• 2. Wähle die 1 für »Konto aufladen«
• 3. Gib deinen Aufladecode ein.
• 4. Bestätige diesen mit #

oder

• 1. Gib auf dem Ziffernblock deines Handys *103*AUFLADECODE# ein
• 2. Drücke den grünen Hörer

oder

• Löse deinen Aufladecode im Kundenkonto oder in der Mein O2 App ein.

Im Laden habe ich mir Guthaben gekauft. Telefonieren klappt also kann es nicht an der Nummer oder an der SIM Karte liegen, weil ich bin erreichbar und kann auch telefonieren 

Auch wenn ich online buche bekomme ich keinen Code zum Aufladen von Internet Guthaben 

​@Miloora 

du sollst endlich deine Rufnummer entfernen! Gehe über die drei blauen Punkte im Eingangspost!

Das klappt nicht 

​@Miloora 

das ist doch schon vom Moderator entfernt worden

Auch wenn ich online buche bekomme ich keinen Code zum Aufladen von Internet Guthaben 

online wird keine code versand, 

oder was meinst du?

schreibe mal genauer was du machst

und prüfe mal dein Guthaben

• Zum Abfragen des aktuellen prepaid-Kontostands wähle die kostenfreie Kurzwahl *101#
• Zum Abfragen der Gültigkeitsdauer deines Guthabens wähle die Kurzwahl *102#

wenn die Packbuchung  unterbrochen  war musst du das Pack neu bestellen 

Hallo ​@Miloora , willkommen in unserer Community 🌼

Dass dein Internet nicht funktioniert ist ärgerlich. poales hat dir empfohlen mal dein Guthaben zu prüfen. Konntest du das schon machen? 

Wenn du bei Mein o2 registriert bist, kannst du es auch dort abfragen.

Hast du im Moment ein Pack gebucht? Hast du versucht ein Pack mit Internet zu buchen? Und ich frage mal ganz doof: mobile Daten sind im Handy eingeschaltet?

LG, Rebecca