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S
Einsteiger:in

Hallo habe seid heute eine neue prepaidkarte. Ist auch schon aktiviert und ich kann anrufen. Aber es geht kein Internet 

Lösung von Anonymous

Genau das meinte ich:

 

 

Hast du bei der Aktivierung o2 Loop oder o2 my Prepaid M ausgewählt gehabt?

18 Antworten

A
  • Anonymous
  • March 23, 2023

Hallo!

 

Woher hast du die Karte?

o2 Shop?

o2 Freikarte (www.o2-freikarte.de)

Bei der Post, in einem Lebensmittelgeschäft gekauft, ….?

    S
    Einsteiger:in
    • Suanni2608
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 23, 2023

    Bei real

      S
      Einsteiger:in
      • Suanni2608
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 23, 2023

      Habe zwei für meine Kinder geholt. Mein Sohn seine geht aber die von meiner Tochter bekommt kein internet

        A
        • Anonymous
        • March 23, 2023

        Schau dir einmal die Verpackung an.

        Steht auf der Vorderseite (unten Links) etwas von “Sie bekommen ihr Guthaben und müssen das Pack selber buchen”?

          S
          Einsteiger:in
          • Suanni2608
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • March 23, 2023

          Hallo!

           

          Woher hast du die Karte?

          o2 Shop?

          o2 Freikarte (www.o2-freikarte.de)

          Bei der Post, in einem Lebensmittelgeschäft gekauft, ….?

          Von real. Habe zwei gekauft. Mein Sohn seine geht aber die von meiner Tochter bekommt kein Internet 

            S
            Einsteiger:in
            • Suanni2608
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • March 23, 2023

            Schau dir einmal die Verpackung an.

            Steht auf der Vorderseite (unten Links) etwas von “Sie bekommen ihr Guthaben und müssen das Pack selber buchen”?

            Nein

             

              A
              • Anonymous
              • March 23, 2023

              Hast du bereits beide Karten mit jeweils der Rufnummern bei Mein o2 registriert?

               

              Falls ja, dann melde dich mit der Rufnummer deiner Tochter an und schau einmal, ob die gewünschte Option aktiviert ist (du kannst es auch schon im Verbrauchs-Check sehen) oder ob vielleicht bei der Option “Bestellt, wartet auf Aufladung” steht.

                A
                • Anonymous
                • Lösung
                • March 23, 2023

                Genau das meinte ich:

                 

                 

                Hast du bei der Aktivierung o2 Loop oder o2 my Prepaid M ausgewählt gehabt?

                  S
                  Einsteiger:in
                  • Suanni2608
                  • Autor
                  • Einsteiger:in
                  • March 23, 2023

                  Hab ich gemacht und ist aktiv

                    S
                    Einsteiger:in
                    • Suanni2608
                    • Autor
                    • Einsteiger:in
                    • March 23, 2023

                    26.03.23 14:39 o2_Jennifer: Vollzitat entfernt

                      A
                      • Anonymous
                      • March 23, 2023

                      Wäre es möglich, dass deine Tochter und dein Sohn die SIM Karten für einen kurzen Test untereinander tauschen würden?

                        S
                        Einsteiger:in
                        • Suanni2608
                        • Autor
                        • Einsteiger:in
                        • March 23, 2023

                        Internet geht nicht bei neuer prepaidkarte. Steht alles aktiv da.

                          S
                          Einsteiger:in
                          • Suanni2608
                          • Autor
                          • Einsteiger:in
                          • March 23, 2023

                          Wäre es möglich, dass deine Tochter und dein Sohn die SIM Karten für einen kurzen Test untereinander tauschen würden?

                          Mein Sohn ist grade beim Sport 

                            jsc
                            Legende
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                            • jscLegende
                            • Legende
                            • March 23, 2023

                            Bitte zusammenführen

                            @Suanni2608 Bitte bleibe in einem Thread

                            Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
                            S
                            Einsteiger:in
                            • Suanni2608
                            • Autor
                            • Einsteiger:in
                            • March 23, 2023

                            Wäre es möglich, dass deine Tochter und dein Sohn die SIM Karten für einen kurzen Test untereinander tauschen würden?

                            Mein Sohn ist grade beim Sport 

                            Gibt es irgendwelche Einstellungen die man runter laden kann?

                            o2_Jennifer

                            Hallo und Herzlich Willkommen in unserer Community @Suanni2608 ,

                            schön, dass du den Weg zu uns gefunden und bereits von tearsbeforecrying mega Hilfe erhalten hast. 💙

                            Wie schaut es bei dir zwischenzeitlich aus, kann deine Tochter mittlerweile die mobilen Daten nutzen bzw. konntet ihr durch den Tausch der SIM-Karten schon weiter kommen?

                            Danke @jsc für deinen Hinweis. Die Beiträge wurden zusammengeführt von jemanden. 😊

                            Viele Grüße

                            Jennifer

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                              S
                              Einsteiger:in
                              • Suanni2608
                              • Autor
                              • Einsteiger:in
                              • March 26, 2023

                              Ihr Handy hat es nicht zu gelassen. Haben ihr jetzt ein neues gekauft und dann ging es

                              26.03.23 16:42 o2_Jennifer: Vollzitat entfernt

                              o2_Jennifer

                              Danke für deine Rückmeldung @Suanni2608 .

                              Welches Handymodell hatte sie denn vorher? 😊 Ich hoffe, dass deine Tochter mit dem neuen Modell zufrieden ist, welches ist es denn geworden?

                              Viele Grüße

                              Jennifer

                              Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
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