@gulsen123

hi, bitte wende dich schriftlich an das Inkasso Unternehmen.

Fordere Unterlagen zum Nachweis des prepaid- Vertrages an

und bestreite die Forderungen.

In früheren Zeiten konnten  prepaid -Karten ohne Personalausweis registeriert werden.

Kann es sein, dass du eine eplus -Karte oä hattest?

und weitergegeben hast?

Über das Konto sollte ein Nutzer ermittelt werden können.

Wenn die Forderung an das Inkasso abgegeben wurde,

können die O2 Moderatoren hier nichts mehr einsehen

und unternehmen.

mfg

habe ausfindig gemacht das es eine Ayyildiz vertrag ist. Ayyildiz hat mich an das Inkasso weitergeleitet, wie Sie erwähnten.

Inkasso habe telefonisch kontaktiert und die Forderung zurückgewiesen und um die Vertragsunterlagen gebeten. Ich hoffe das ist erstmal ausreichend oder sollte man sowas schriftlich machen. Sowas ist mir in meinen 36 Jahren nie untergekommen.

Vielen Dank für die schnelle ausführliche Antwort 

Edit o2_Sven 22.03.2023/17:00: Vollzitat entfernt

@gulsen123 : Auch einmal folgendes Lesen:

https://www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/infothek/inkassoforderung-was-tun-45916

Alles schriftlich machen und nicht(s) telefonisch!

Hallo @gulsen123 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Ich hoffe du konntest die Angelegenheit mit dem Inkassounternehmen klären. fritz04 und tearsbeforecrying haben hier schon einige Hinweise zur Thematik gegeben, danke dafür.

Schöne Grüße, Sven

Danke der Frage. 

Fritz04 und tearsbeforecrying haben die richtige Anleitung gegeben. Ich habe schriftlich die Forderung zurück gewiesen da sie unbegründet ist und um Nachweis gebeten. Abwarten und Tee trinken bisher habe ich keine Antwort erhalten. Das ändert trotzdem nichts daran das wir Ahnungslos sind und jemand auf unsere Namen einfach sich eine Prepaidkarte bei Ayyildiz besorgt hat. Werde es die nächsten Tagen auch bei der Polizei melden. Vielen liebem Dank an alle. Hier findet man immer tolle Lösungen. 

@gulsen123

danke für deine Rückmeldung,

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Wichtig ist,alles was das Inkasso Unternehmen angeht

immer schriftlich machen.

Viel Erfolg

Ich habe die Unterlagen angefordert auf welche Weise und wann der Vertrag zustande gekommen sei. 

Leider hat der Anwalt mir nur eine Email Adresse gegannt von dem die Sim-Karte bestellt und aufgeladen wurde.

Und schrieb weiter:

Sofern es nicht um meine Mail handelt, müssen wir den Inhaber über die Polizei ermitteln lassen. 

Die Email Adresse kenne ich nicht. 

Ich verstehe es nicht so ganz, auf welchem Weg erhielt der jenige dann die Simkarte, auf dem Postweg? Falls ja. 

Der Vertrag ist vom 20.07.2020.

Wir sind am 20.07 genau mit dem Auto in die Türkei gefahren für 1,5 Monate. So das ich im Pass Stempeln davon habe. 

Also war niemand zu Hause. 

Seit 2017 muss man sich doch per Ausweis legitimieren und dann wird die Karte erst aktiv. (AYYILDIZ Prepaidkarte) 

Merkwürdig

Als ich bei der Polizei eine Anzeige machen wollte, hat man gesagt ich solle einen Termin machen :-)))))))) 

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Hi @gulsen123 vielen Dank für deine weiteren Posts. 
Das liest sich auf jeden Fall sehr abenteuerlich, was dir da mit Ayildiz passiert ist. 
Wie das passieren konnte, könnten wir alle hier nur spekulieren, da auch uns Moderatoren die Prozesse beim Provider nicht bekannt sind. 
Mit fritz04 und auch tearsbeforecrying hast du ja bereits zwei Könner an deiner Seite. Halte uns sehr gerne auf dem Laufenden und berichte was passiert. 

LG
Michael

Hab bei der Polizei eine Strafanzeige wegen Betrug gestellt. Hab von dem Anwalt nur eine komische Gmail.com Email Adresse von dem aus die Simkarte bestellt wurde. Das soll ein Beweis sein, das ein Vertrag zustande gekommen ist, wie lächerlich ist das. Obwohl ich die Sekreterin um die komplette Vertragsunterlagen gebeten habe. Rechnungen, Bestellungen, welche Leistungen erbracht wurden, Mahnungen etc. Die hat auch eine Bank genannt, bei den wir kein Konto haben. Mehr als die Mail Adresse  gaben die mir nicht. Mit der Email Adresse kann die Polizei wohl kaum was anfangen, sodass es wahrscheinlich eingestellt wird. IP Adressen werden laut Polizei nur eine kurze Zeit gespeichert. 

Dann sind die auch noch so dreist und geübt, mir am Telefon einzureden, dass es schon passieren kann das man schnell ein Vertrag macht und es vielleicht doch vergessen hat. Einfach nur krank. 

Ich bin schuld, das meine Daten missbraucht wurden. Und der Anbieter so einfach Simkarten austeilt jedem daher kommenden. Zumindest seit 07/2017 ist es gesetzlich das auch bei prepaidkarten man sich ausweisen muss und dann erst die Simkarte aktiviert wird. 

Einfach nur stinksauer

Du hast Anspruch auf vollständige Forderungsaufstellung nebst Belegen und zusätzlich nach DSGVO Anspruch auf vollständige Auskunft mit Kopien aller der über Dich gespeicherten Daten. Dazu solltest Du formal Auskunft nach DSGVO verlangen mit Fristsetzung.

Danke für die Info und Hilfe das mache ich mal gleich

Schöne Ostern an alle

Hallo @gulsen123,

vielen Dank, dass du uns weiterhin auf dem Laufenden hältst. Dir auch ein frohes Osterfest.

Viele Grüße Bianca

Guten Tag, 

wollte nur Bescheid geben. Die Forderung wurde von Telefonica (Hier Ayyildiz) zurückgezogen. Nach einem Widerspruch und Anzeige bei der Polizei. Hab ich nichts mehr gemacht. Inkasso wollte natürlich von mir eine schriftliche Stellungnahme und Kopie von der Anzeige. Hab denen nur die Aktenzeichen von der Polizei geben.

Hier hat man mit sehr geholfen. Wolle mich noch mal bedanken. 

Schönen Tag an alle 

@gulsen123 

prima, das es geklärt wurde.

Und danke für die Rückmeldung,

es ist nett auch mal positives zu lesen.

Hallo @gulsen123,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Das sind ja erfreuliche Nachrichten, ich freue mich, dass es am Ende eine positive Wendung genommen hat.

Liebe Grüße
Miriam