Liebes Team,
ich habe meine Rechnung nicht gezahlt, sie wurde zu einem Inkasso- Fahl, diesen Betrag habe ich vor 5 Wochen beglichen. Obwohl das Inkasso- Unternehmen bereits eine Bestätigung der Zahlung an telefonica/O2 gesendet hat, wurde meine SIM- Karte noch nicht frei geschaltet. Was kann ich tun?
Danke
Liebes Team,
ich habe meine Rechnung nicht gezahlt, sie wurde zu einem Inkasso- Fahl, diesen Betrag habe ich vor 5 Wochen beglichen. Obwohl das Inkasso- Unternehmen bereits eine Bestätigung der Zahlung an telefonica/O2 gesendet hat, wurde meine SIM- Karte noch nicht frei geschaltet. Was kann ich tun?
Danke
Hotline anrufen wäre eine Massnahme.
andere Frage was hat das mit Prepaid zu tun?
Hallo
hast du dich mal zwischenzeitlich an die Hotline gewendet, wie dir
Berichte doch mal, ob dein Anliegen zwischenzeitlich geklärt werden konnte.
Viele Grüße Katy
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