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In-App-Käufe auf Handyrechnung

  • März 25, 2026 3:44 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

Um das Guthaben  auf meiner ungenutzten Prepaid-SIM möglichst komplett aufzubrauchen möchte ich einen In-App-Kauf über den Google Play Store mit der SIM-Karte (über Handyrechnung) tätigen.
Der Artikel kostet 4,99€. Warum wird die Zahlung abgelehnt, obwohl ich genau 4,99€ Guthaben auf meiner SIM-Karte habe? Wie kann das Problem gelöst werden?

Drittanbieterdienste sind in meinem Konto freigeschaltet.

Lösung von Bumer

Dein Guthaben von der Prepaid Karte kannst du mit diesem Formular auszahlen lassen.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

 

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    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 25, 2026 3:56 PM UTC

    o2 schränkt die Bezahlung per Handyrechnung aus Sicherheitsgründen gerne mal ein. Auch wenn die Drittanbieter freigegeben sind. Ob oder wann es wieder funktioniert weiß niemand, nutze eine andere Zahlungsmethode.

      Besucher:in
      • MaxG36
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 25, 2026 4:11 PM UTC

      Gibt es eine alternative Möglichkeit mein Guthaben “auszahlen” zu lassen, da ich die Karte nicht mehr nutze?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • März 25, 2026 4:14 PM UTC

      Dein Guthaben von der Prepaid Karte kannst du mit diesem Formular auszahlen lassen.

      https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

       

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • März 26, 2026 3:04 PM UTC

        Hallo ​@MaxG36,

        danke für deine Nachricht.
        Schade, dass du deine Prepaid-Karte offenbar nicht weiterverwenden möchtest.
        Ich bedaure, dass die Bezahlung per Handyrechnung aktuell nicht zur Verfügung steht.
        Die Funktion kann aufgrund verschiedener interner Kriterien vorübergehend eingeschränkt sein, dies dient dem Schutz vor Missbrauch und wird täglich neu eingestuft.
        In dieser Zeit kann auch ich dir nur empfehlen eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.
        Infos zur Guthabenauszahlung hast du ja bereits netterweise von Bumer erhalten.
        Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit.

        Gruß
        Antje

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