Hi,
ich habe mir eine simkarte mit dem Tarif mein o2 prepaid s angelegt und habe weder die 10gb für Neukunden noch die 500mb in app bonus erhalten.
Vielen dank für die Hilfe schonmal
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Hallo!
10GB für Prepaid Kunden? Wo hast du das gelesen?
Den 1GB App Bonus gibt es, wenn das Pack aktiviert ist. Hast du dir eine o2 Freikarte (o2 Prepaid S/M oder L) bestellt, dann musst du noch Guthaben aufladen und warten, bis das Pack aktiv ist. Hast du die SIM Karte irgendwo gekauft (Tankstelle, Geschäft usw.), dann musst du mit dem Startguthaben das Pack (o2 Prepaid S/M oder L) aktivieren und danach gibt es den Bonus.
Falls du bereits alles gemacht hast und du den App Bonus trotzdem nicht buchen kannst, dann kannst du die an den o2 Prepaid Kundenchat wenden (www.o2.de/chat) oder hier auf weitere Hilfe warten.
Hallo
herzlich willkommen.
Ist deine Frage durch die erhaltenen Infos von tearsbeforecrying vollständig beantwortet worden oder sind noch Punkte offen?
Sehe ich richtig, dass du den 1 GB App Bonus inzwischen erfolgreich aktivieren konntest?
Gruß
Antje
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