Ich möchte meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen

Hallo @Sonamoo97, 

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben. Allerdings reicht aktuell das bestehende Guthaben für die Bezahlung der Gebühr (6.82 EUR) nicht aus. Bitte sorge vor der Antragstellung der Portierung durch den neuen Anbieter für eine entsprechende Bereitstellung auf der Prepaid-Karte, damit alles reibungslos klappt.

Grüße

Ich habe eine Vertrag der noch länger läuft, muss aber meine Nummer nun zu einem neuen Anbieter mitnehmen.

Hallo,

dann gib die Rufnummer in „Mein o2“ frei.

LG

Ich suche schon die ganze Zeit und finde den Punkt einfach nicht.

Hallo,

wo suchst du? Im Online Portal oder in der App? Dann schreibe ich eine Anleitung.

LG

Ich suche immer im Online-Portal

Hallo @ronny19 81 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

@Vilureef hat dir ja schon super geholfen (Danke dafür 💐)

Hast du die Mitnahme schon beantragt ? Läuft alles glatt ?

Gruß, Solveig

Hat alles super geklappt, ist beauftragt, auch ein blindes Huhn findet mal ein Korn :D

Noch als kurze Info, hier ist der Prepaidbereich. Bei einer Prepaidkarte kann man die Rufnummer nur in der App freigeben, im Portal nicht.