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Ich möchte meine Bankverbindung und die SEPA Lastschriftberechtigung aus meinem Prepaid-Konto entfernen

  • April 9, 2022
  • 7 Antworten
  • 67 Aufrufe
D
Besucher:in

In meinem O2 Prepaidkonto ist meine Bankverbindung hinterlegt und O2 hat aktuell die Berechtigung Beträge von dem Konto abzubuchen. Das möchte ich löschen. Obwohl sonst alles in MyO2 im Self Service erledigt werden kann, kann ich hier nur Bankdaten ändern. Schwach, sehr schwach von O2!

Wie kann ich das Konto aus dem Profil entfernen und die Berechtigung zum Bankeinzug löschen?

Danke, S.

    7 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • April 9, 2022

    Ändere doch einfach die Zahlmethode für deine Prepaidkarte.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    D
    Besucher:in
    • DerStevie
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 10, 2022

    Wo genau mache ich das? Diese ***** MyO2 App gibt auch das nicht her oder es ist so versteckt, dass man es nicht findet oder finden soll?!

    A
    • Anonymous
    • April 10, 2022

    Eigentlich sollte man das SEPA-Mandat schriftlich widerrufen und eine Bestätigung anfordern.

     

    Du kannst es auch morgen einmal über den o2 Prepaidkunden Chat probieren: www.o2.de/chat

    Einen Nachweis wirst du aber auf diesem Weg nicht erhalten.

    A
    • Anonymous
    • April 10, 2022

    @DerStevie 

    hi, das SEPA-Mandat kannst du über den Kundenservice

    oder schriftlich widerrufen.

    mfg

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 16, 2022

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @DerStevie.

    Konntest du wie von fritz04 vorgeschlagen, dein SEPA-Mandat bereits beim Kundenserive oder schriftlich widerrufen?

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    A
    • Anonymous
    • April 16, 2022

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @DerStevie.

    Konntest du wie von fritz04 vorgeschlagen, dein SEPA-Mandat bereits beim Kundenserive oder schriftlich widerrufen?

    LG Steffen

    Oder hat er es vielleicht so gemacht, wie ich es vorgeschlagen habe?

    o2_Micha
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    • o2_MichaTeam
    • Team
    • April 17, 2022

    @DerStevie wie sieht es aus? Konntest du die Einzugsermächtigung entziehen? 

    Da@tearsbeforecrying und @fritz04 für eure gemeinsame Hilfe hier im Thread.

    Grüße
    Michael

    #bleibgesund
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