ich möchte eine Option kündigen (ich habe 2 Optionen gleichzeitig)

Die Option kannst du direkt in der App abbestellen, notfalls hilft dir morgen der Prepaid Service dabei.

nutze morgen den Chat

• O2 Prepaid-Chat

Ich habe gefunden! Danke! Konnte abbestellen :))

Liebe Grüße

Ja ich war dumm 😭 wusste nicht

Hallo ​@Seo018,

schön, dass du dich erneut hier bei uns in der Community meldest 😊

Klasse, dass du hier schon tolle Tipps und Hinweise bekommen hast – danke euch dafür 💐 Es freut mich zu lesen, dass der Tipp von Bumer schlussendlich geholfen hat und du das entsprechende Pack abbestellen konntest. 🙂

Melde dich jederzeit gerne wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast. Vielleicht hast du ja auch Interesse an unserem Tippspiel. Das Community-WM-Tippspiel ⚽🏆 | O₂ Community
Schau dort gerne mal vorbei – wir freuen uns immer über neue Mitspieler. 😉

Viele Grüße
Daniela

​@o2_Daniela 

bitte mal weiterleiten, dass die Auswahl beim Abbestellen echt fehlt,

man kann nicht mehr zum Laufzeitende auswählen und es wird nur noch 

zu sofort  abbestellt. 

richtig  unpraktisch 

​@poales 

Danke dir für den Hinweis 😊

Kann ich gut nachvollziehen. Die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, ob etwas sofort oder erst zum Laufzeitende abbestellt werden soll, sollte natürlich gegeben sein. So ist es wirklich nicht optimal. 🙈

Wir geben das auf jeden Fall weiter 😉

Viele Grüße
Daniela

​@o2_Daniela 

danke,

ich buche häufig unterschiedliche Packs für 28 Tage, 

die konnte ich dann  gleich zum Laufzeitende wieder Abbestellen 

und brauchte mich nicht weiter drum zu kümmern, 

jetzt nervt es, aufzupassen wann man Packs deaktivieren muss, 

Gerade bei den all-Flats läuft das Telefonieren ja weiter,

auch wenns Datenvolumen aufgebraucht ist 

und es werden keine ( ungewollten) Surf-Day-flats gebucht. 😀