Hallo @rufnummerwechseln_01,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Ich habe das Opt In für deine Rufnummer eingerichtet. Wenn du noch Unterstützung brauchst melde dich einfach noch einmal.
Viele Grüße Bianca

Ich frage mal vorsichtig, warum darf bei Opt-in bei Prepaid überr das Forum dies erteilt werden?

Unabhängig davon grht es in der App habe ich gerade probiert und chat gibt es auch noch.