Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Beim Ausfüllen meines Antrags für die Prepaid-Karte wurde mir angezeigt: "Diese Zeichenkette ist zu lang. Sie sollte höchstens 16 Zeichen haben." Ich habe jedes Eingabefeld überprüft, aber keines überschreitet das Zeichenlimit. Ich vermute, dass es sich um einen Fehler handelt, aber ich konnte ihn nicht beheben, indem ich mein Gerät neu gestartet oder den Browser gewechselt habe.

@Bo Ursp

Hallo,

worum geht es in diesem Fehler genau?

Angabe des Namens? Evtl ein Leerzeichen zuviel? Bindestrich im Namen?

Angabe der Adresse? siehe oben?

Geburtstag? siehe oben?

Grüße

Bevor ich mich damit rumschlagen würde, wäre ich längst im Shop und hätte mir eine Karte besorgt :)

Vorteil ist, sofort aktiv und die Rufnummer steht auf der Verpackung :)


Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 27.03.2023 / 20:53 Uhr


Hi @Bo Ursp vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen zur Beauftragung einer Prepaidkarte an uns wendest. 💙
der Giuseppe hat es bereits richtig beschrieben, bzw. angefragt. Wird dir angezeigt wo der Fehler ist? Hast du es auch einmal direkt über einen PC probiert.
Dort ist  in der Regel noch alles ein wenig leichter, da größer dargestellt. 

vg
Michael


Ich habe es sowohl auf meinem Handy als auch auf meinem Computer versucht, und ich habe Safari, Chrome und Edge ausprobiert.



Edit: Vollzitat entfernt, 29.03., 16.08 Uhr, o2_Micha


@Bo Ursp

Hallo,

worum geht es in diesem Fehler genau?

Angabe des Namens? Evtl ein Leerzeichen zuviel? Bindestrich im Namen?

Angabe der Adresse? siehe oben?

Geburtstag? siehe oben?

Grüße

Bevor ich mich damit rumschlagen würde, wäre ich längst im Shop und hätte mir eine Karte besorgt :)

Vorteil ist, sofort aktiv und die Rufnummer steht auf der Verpackung :)

THX, Ich musste Deutschland kurzfristig verlassen, aber ich brauche immer noch eine neue SIM-Karte. Deshalb kann ich derzeit nur online beantragen.


Was trägst du da für einen Straßennamen ein?

Die Kontaktnummer ist viel zu lang.


Was trägst du da für einen Straßennamen ein?

Die Kontaktnummer ist viel zu lang.

Ja, vielen Dank. Es war ein Problem mit der Telefonnummer. Ich habe die lange Nummer vorne mit einer Null aufgeteilt in 5+7 und dadurch den Fehler behoben.
Aber ich habe jetzt ein neues Problem.
Ich versuche gerade einen Weiterleitungsdienst zu nutzen, um meine SIM-Karte an das Land zu senden, in dem ich mich derzeit befinde. Aber wenn ich die Adresse im Format Tiptrans+ID des Weiterleitungsunternehmens in das Adressfeld eingebe oder hinter meinen Namen schreibe, wird es nicht akzeptiert.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
Vielen Dank.



Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Die SIM Karte nach Hause (in Deutschland) schicken lassen und jemand schickt es von dort an dich?

 

Was genau hast du mit der SIM vor?


Ich habe nur einen Freund in Deutschland und er ist jetzt auch auf Geschäftsreise außerhalb Deutschlands. Er wird erst im Mai zurückkehren. Es scheint, dass ich nur durch ein Versandunternehmen eine SIM-Karte senden kann, aber das ist sehr schwierig :(


Edit: Vollzitat entfernt, 29.03., 16.09 Uhr, o2_Micha


Wozu benötigst du die Prepaid Karte?


Wozu benötigst du die Prepaid Karte?

Ich brauche eine deutsche Handynummer, um mich für einige Dienste und Anwendungen anzumelden. Ich plane, nach Deutschland zu reisen, um zu studieren.


@Bo Ursp 

Hallo,

als Name und Vorname hast du diese anzugeben, die in deinem Ausweis bzw Pass aufgeführt sind und keine Weiterleitungsdienste mit Zusatz deines Namens.

Vor der Aktivierung bist du verpflichtet das Identifikationsverfahren durchzuführen. Anhand des Verfahrens werden deine Daten, die im Ausweis/Pass stehen abgeglichen.

Kommt es zu einer Abweichung, wird die SIM nicht aktiviert.

Grüße


Dank für die Erinnerung!
Ich habe später meine Informationen geändert und die ID, die vom Versanddienstleister bereitgestellt wurde, in die Adressleiste eingefügt. Aber dadurch konnte die Adresse nicht verifiziert werden und jetzt stehe ich vor einem Dilemma.


Edit: Vollzitat entfernt, 29.03.., 16.10 Uhr o2_Micha


@Bo Ursp 

Das ist auch korrekt. In die Adresszeile kommt auch deine Wohnadresse bzw deine Aufenthaltsadresse in Deutschland und kein weiterer Dienst.

Daher eben die Empfehlung, dass bei deiner Rückkehr nach Deutschland du im Shop eine Karte besorgst oder dein Freund, sobald er zurück ist auf seinen Namen und Verantwortung und diese dir zukommen lässt.

Eine dritte Möglichkeit gibt es nicht.

Grüße


Vielen Dank für deinen Vorschlag!
Ich scheine es nur akzeptieren zu können, obwohl es etwas fern ist. Ich werde die Telefonkarte von meinem Freund erst in etwa zwei Monaten erhalten und bin ein wenig enttäuscht, aber ich danke dir sehr!

Edit: Vollzitat entfernt, 29.03.23, 16.12.Uhr, o2_Micha


Eventuell könnte man über Amazon / ebay eine Prepaidkarte (muss ja nicht o2 sein) bestellen und sich an die Anschrift im Ausland liefern lassen.

Hier ist nur die Frage, ob die Aktivierung per Video-Ident problemlos ablaufen würde.


Dankeschön, ich werde es ausprobieren.

Edit: Vollzitat entfernt, 29.03.2023, 16.13 Uhr, o2_Micha


Danke @Bo Ursp für deine weiteren Posts😊

Großen Dank auch an der Giuseppe und tearsbeforecrying für eure Unterstützung. 

@Bo Ursp bitte berichte ob und wie es dir gelungen ist, eine deutsche Prepaidkarte zu erhalten und zu aktivieren. 😊

LG
Michael


Deine Antwort