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ich brauche Hilfe von O2

  • Dez. 24, 2025 5:59 PM UTC
  • 34 Antworten
  • 321 Aufrufe
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Hallo ich habe eine Frage,hattet ihr Heute am 24.12.2025 Technische Störung und ist die jetzt noch ? Ich kann kein Guthaben mehr Aufladen mit einer Aufladennummer, eure O2 App funktioniert auch nicht und ich habe heute ganzen Tag von 10 Uhr bis 13:3 Uhr versucht anzurufen aber das hat auch nicht geklappt ich brauche dringend die Hilfe von einen O2 Mitarbeiter Danke schön 

Lösung von poales

probiere es so

Du möchtest deinen 16-stelligen Aufladecode von O2 einlösen?

So geht’s:

  • 1. Rufe kostenlos das Sprachmenü an unter 5667
  • 2. Wähle die 1 für »Konto aufladen«
  • 3. Gib deinen Aufladecode ein.
  • 4. Bestätige diesen mit #

oder

  • 1. Gib auf dem Ziffernblock deines Handys *103*AUFLADECODE# ein
  • 2. Drücke den grünen Hörer

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

 

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    34 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Dez. 24, 2025 6:00 PM UTC

    Hast du noch Netz?

    Einsteiger:in
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    • fortniteMike
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Dez. 24, 2025 6:04 PM UTC

    Ja Netzt habe ich noch , nur Guthaben Aufladen geht nicht mehr und die App funktioniert auch nicht 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Dez. 24, 2025 6:04 PM UTC

    Was sagt *102# und die Wähltaste?

      Sandroschubert
      Legende

      Aufladen geht auch in mein-o2 https://www.o2online.de/mein-o2/auth/aufladen-per-aufladecode/

      ​@fortniteMike Was geht den in bzw. mit der App nicht? kannst du dich nicht anmekden oder kommt eibe Fehlermeldung?

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        Einsteiger:in
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        • fortniteMike
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Dez. 25, 2025 10:53 AM UTC

        ich kann mich nicht anmelden in der App und ich kann kein Guthaben Aufladen per Gutscheincode

        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • Lösung
        • Dez. 25, 2025 11:17 AM UTC

        probiere es so

        Du möchtest deinen 16-stelligen Aufladecode von O2 einlösen?

        So geht’s:

        • 1. Rufe kostenlos das Sprachmenü an unter 5667
        • 2. Wähle die 1 für »Konto aufladen«
        • 3. Gib deinen Aufladecode ein.
        • 4. Bestätige diesen mit #

        oder

        • 1. Gib auf dem Ziffernblock deines Handys *103*AUFLADECODE# ein
        • 2. Drücke den grünen Hörer

        https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

         

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Dez. 25, 2025 4:33 PM UTC

          Hallo ​@fortniteMike,

          lieben Dank für deine Nachricht.
          Verzeih bitte die Einschränkungen, du hast hier ja bereits viele Tipps erhalten.
          Hat die Aufladung inzwischen funktioniert?

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 26, 2025 2:48 AM UTC

          ich kann kein Guthaben aufladen und ich kann mich in der O2 App nicht Anmelden,meine Frage ist gibt es bei O2 eine Technische Störung 

          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 26, 2025 2:55 AM UTC

          Ich habe die Kurzwahlnummer 5667 angerufen und wollte Guthaben aufladen dann würde mir gesagt Service vorübergehend nicht Erreichbar. Was heißt das gibt es eine Störung bei O2 ❓

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Dez. 26, 2025 8:17 AM UTC

          Bitte Fragen beantworten!

          Was sagt *102# und die Wähltaste?

          Es gibt keine generelle Störung!

          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 27, 2025 1:47 PM UTC

          unter *102# bekomme ich angezeigt wie lange mein Guthaben noch gültig ist

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Dez. 27, 2025 2:13 PM UTC

          Und wie lange noch? Lass dir doch nicht alles aus der Nase ziehen!

          o2_Rebecca
          • o2_RebeccaModeratorin
          • Moderatorin
          • Dez. 28, 2025 12:11 PM UTC

          Hallo ​@fortniteMike ,

          Ich wollte mich erkundigen, ob es inzwischen mit der Aufladung geklappt hat? Es wurde ja auch schon eine Lösung markiert.

          LG, Rebecca

          Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 2:14 AM UTC

          Nein funktioniert immer noch nicht, Guthaben Aufladen und der der O2 App anmelden funktioniert immer noch nicht seit 24.12.2025 funktioniert nix mehr daher dachte ich vielleicht gibt es eine Störung bei O2 für Prepaid Kunden

          o2_Giulia
          • o2_GiuliaTeam
          • Team
          • Dez. 29, 2025 7:36 AM UTC

          Hallo ​@fortniteMike,

          eine generelle Störung bei der Aufladung mit einem Gutscheincode ist uns nicht gemeldet. 

          Klappt die Aufladung unter der Kurzwahl  5667 wie von poales beschrieben auch nicht? Was passiert da genau?

          Was wird dir für eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du dich in der App anmelden willst?

          Viele Grüße

          Giulia

          Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 7:49 AM UTC

          Da kommt dann dieser Service ist vorübergehend nicht erreichbar 

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Dez. 29, 2025 7:59 AM UTC

          Bis wann ist dein Guthaben gültig?

          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 8:22 AM UTC

          Bis Dezember 2026

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Dez. 29, 2025 8:23 AM UTC

          Funktioniert das?

          • 1. Gib auf dem Ziffernblock deines Handys *103*AUFLADECODE# ein
          • 2. Drücke den grünen Hörer
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 8:25 AM UTC

          da steht dann Dienst gegenwärtig nicht verfügbar 

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Dez. 29, 2025 8:28 AM UTC

           

          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 8:38 AM UTC

          unter dieser Nummer wird mir gesagt ich rufe außerhalb der Geschäftszeiten an also da erreiche ich auch niemanden 

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Dez. 29, 2025 8:44 AM UTC

          Ja, anscheinend hat o2 den Kundenservice eingestellt? War am Samstag auch schon so!

          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 8:47 AM UTC

          und was kann ich da jetzt machen hab versucht unter Kurzwahlnummer per Gutscheincode aufzuladen geht alles nicht

          Einsteiger:in
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          • fortniteMike
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Dez. 29, 2025 8:51 AM UTC

          Bei der kurzwahl Nummer wird mir gesagt die Systeme werden gewartet ist das ein Grund das das Aufladen nicht geht

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