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hallo ich habe ein problem. habe eine prepaid karte und pin und puk vergessen. was kann ich jetzt tun? nur zur erklärung bin nicht so gut thema handy und pc.

Wenn du keinen Simkartenträger und keinen Zugang zu Mein o2 hast, bekommst du den PUK bei der Prepaid Hotline 0176 888 55 282. Notfalls borge dir ein Telefon von einen Freund für den Anruf.


Hallo ​@Sunrise1975 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bumer hat es schon geschrieben.
Bitte wende dich mit deinem Anliegen an die Prepaid Hotline. 
Diese ist heute noch bis 18.00 Uhr erreichbar.( generell: Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags)
Gruß, Solveig 


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