Hilfe bei Sim aktivierung

Hallo, ich versuche schon seit paar Tagen, meine Prepaid Sim zu aktivieren, aber immer wieder taucht das gleiche Problem auf, nähmlich:

Das hat leider nicht geklappt

Dein Passwort wurde nicht gespeichert. Bitte versuche es später erneut.

Ich habe auch immer wieder andere Passwörter versucht, aber es ändert sich nichts. Könnte mir jemand helfen? Danke sehr