Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Ich brauche Hilfe ich habe schon seid längeren also 11 Monate meine o2 Prepaid Sim Karte nicht aufgeladen und jetzt bekomme ich auch keine SMS oder Anrufe und oben links steht auch Nur Notrufe

wie kann ich wieder meine nummer benutzen kann mir jemand helfen

Hallo,

wenn die Ansage kommt, die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben, wenn man dich anruft, wäre die Prepaid Karte verloren. Die Nummer könntest dann nur noch portieren, solange noch keine 90 Tage seit der Deaktivierung um sind.

LG


Hallo @FOXHD ,

du hast mehrfach SMS von uns erhalten, mit dem Hinweis darauf, die Karte bitte aufzuladen.
Nun wurde diese leider deaktiviert. 

Eine Reaktivierung ist nicht mehr möglich. 
Du kannst aber die Rufnummer zu einem andern Anbieter mitnehmen, das geht bis zu 90 Tage nach der Deaktivierung. 

Liebe Grüße und schöne Festtage

Maria


Deine Antwort