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  • October 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 101 Aufrufe
Jayjo
Besucher:in
Habe mein tarirf ausgewählt und bestellt in der app 14,99
habe 15 euro aufgeladen

1 euro weg weil er sich verbunden hat

könnt ihr das bitte rückgängig machen

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Jayjo ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Die Buchung des internet-Packs hat sich mit der automatischen Buchung der internet-Option überschnitten.

Ich habe dir deshalb die 99 Cent wieder erstattet.

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 9, 2019
    Hallo @Jayjo ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Die Buchung des internet-Packs hat sich mit der automatischen Buchung der internet-Option überschnitten.

    Ich habe dir deshalb die 99 Cent wieder erstattet.

    Gruß, Solveig
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