Hallo O2 Team,
obwohl ich die Mobilen Daten immer ausgeschalten habe, verbindet sich mein Handy mit dem Internet, so dass sich die Surf-Dayflat aktiviert.
Allerdings bekomme ich nur Nachricht von euch aufs Handy, im Einzelverbindungsnachweis kann ich nichts finden.
Könnt ihr bitte die Datennutzung/Internet auf meiner Karte sperren. Ich habe eine Prepaid Karte, da ist es was ich gelesen habe kostenlos. Und natürlich wäre es sehr kulant, wenn ihr mir die 3 x 99 Cent zurückerstatten könntet. ( 19.09, 20.09, 21.09.2021)
Vielen Dank im Voraus
Güße Shy121212
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