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Handy mit Prepaid Karte verloren, Kennwort für O2 vergessen

  • October 4, 2022
  • 7 Antworten
  • 180 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, ich habe gestern mein Handy auf dem Auto liegenlassen und bei 140 kmh verloren. Mein O2 Passwort scheint zu alt zu sein, ich habe mich nun selbst gesperrt. Ich brauche unbedingt eine neue SIM Karte mit meiner alten Nummer. Der Super GAU: Ich bin heute zur Reha gefahren. Hilfe!

Lösung von o2_Antje

@AnniGl Freut mich sehr, dass die Sim angekommen ist.
Die Karte ist jetzt auch aktiviert worden, klappt nach einem Neustart wieder alles?

Gruß
Antje

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 4, 2022

    Hallo,

    dann nehme Kontakt zur Prepaid Hotline 017688855282 auf. Jemand wird ja ein Telefon für dich zum Anrufen haben.

    LG

    -
    A
    Besucher:in
    • AnniGl
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 4, 2022

    Das habe ich heute vor meiner Abfahrt 45 Minuten versucht. Dennoch lieben Dank 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 4, 2022

    Hallo @AnniGl,

    herzlich willkommen in der o2 Community, auch wenn wir uns dafür natürlich einen schöneren Grund gewünscht hätten.
    Tut mir leid, dass du dein Handy samt Sim-Karte auf so unglückliche Weise verloren hast.
    Ich schreibe dir für den Datenaustausch gleich eine private Nachricht von @o2_Support und dann finden wir sicher eine Lösung.

    Gruß
    Antje

     

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 10, 2022

    @AnniGl Ich habe dir gerade erneut per PN geantwortet, schau gerne einmal in deinen Posteingang.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 15, 2022

    @AnniGl Freut mich sehr, dass die Sim angekommen ist.
    Die Karte ist jetzt auch aktiviert worden, klappt nach einem Neustart wieder alles?

    Gruß
    Antje

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    A
    A
    Besucher:in
    • AnniGl
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 15, 2022

    Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Es scheint alles zu funktionieren. Liebe Grüße 

    o2_Antje
    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 16, 2022

    @AnniGl Großartig, das freut mich zu hören.
    Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag und eine gute Erholung in der Reha.

    Gruß
    Antje

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