gutscheineinloesung

Habe 2 Silberpreise zum Einlösen. Ich gebe die korrekte Telefon-Nr. und den per SMS erhaltenen Gewinncode ein. Bekomme aber immer den Hinweis, dass ich die eingegebenen Daten überprüfen soll.

Eingabe ist korrekt, es geht aber nicht weiter. Was kann ich tun?

Ich habe einen Goldpreis. Wollte die Frei-SMS. Beim ersten mal als ich's einlösen wollte kam die Meldung "Fehler, derzeit nicht möglich" und beim nächsten mal der Hinweis, dass Daten nicht passen....? Wat nu?

Und was kostet der Anruf?

Nix, ist kostenfrei von deiner O2-Karte.

 

Gruß sandroschubert

Ich wollte meinen Gewinncode über Handyinternet einlösen....

es wurde aber immer nur eine Fehlermeldung angezeigt anstatt der Bestätigung!

 

Jetzt ist mein Goldpreis verfallen.... gaaaaanz Klasse!

 

Ist das normal? Kann man da gar nichts machen?

 

Find ich ja schon ne frechheit!

 

tanya1007 schrieb:
Ich wollte meinen Gewinncode über Handyinternet einlösen....

es wurde aber immer nur eine Fehlermeldung angezeigt anstatt der Bestätigung!

 

Jetzt ist mein Goldpreis verfallen.... gaaaaanz Klasse!

 

Ist das normal? Kann man da gar nichts machen?

 

Find ich ja schon ne frechheit!

 

Klar kann man etwas machen, zum beispiel die hotline anrufen. Klingt komisch ist aber so. Warum kommt keiner auf die offensichtlichste Lösung?

 

Sorry Tanya, du kannst nichts dafür, aber bei der Menge an Fragen hier frage ich mich das schon einmal. Zumal unter deinem Thema ein Thread steht, welcher die Lösung enthält.

 

Gruß Sandroschubert

 

Absolute Verarsche 😖

Danke für die tollen Preise in Silber !Vistaprintgutschein u.Postergutschein! Ich wechsel,lieber keine Verarscherpreise,dafür niedriger Minutenpreis!Habe Kontovollmacht monatlich erteilt! Leck mich doch am PO,02 😠

 

Ich denke auf solche Kunden, welche noch nicht einmal einfachste Umgangsformen kennen, o2 verzichten kann. Auch deine "Idee" ist für die Tonne.

 

Warum holst du dir nicht eine Loopkarte? Dort hast du günstige Minutenpreise. Und wenn du nicht auf Überraschungen stehst löse sie einfach nicht ein. Dann ärgerst du dich auch nicht mehr...

 

Gruß Sandroschubert

susaxx schrieb:
 Ich wechsel,lieber keine V.........preise,dafür niedriger Minutenpreis!

 

 

Du zahlst wegen Überraschungen freiwillig höhere Minutenpreise? Wie geil ist das denn. Der Mensch in seiner Gier wird wohl völlig blind.

Ich vermute mal, er hat noch einen Alttarif und will die Rufnummer behalten. Ein Wechsel in die neuen Loop-Tarife ist ja leider erst ab November möglich.
Ein Wechsel in den o2o S/M/L müsste aber sofort möglich sein. Da kostet die Minute zwar 15 Cent, aber dafür gibts nette Auflade-Boni 😉
Aber Reisende soll man auch nicht aufhalten.

Dieser Post wurde auf einem Smartphone geschrieben und ist deshalb farblos 😉

Hallo,

ich habe gerade einen Gewinncode eingelöst und in dem folgenden Pfeld die E-Mail Adresse geändert, da die alte nicht mehr aktuell ist.

Allerdings habe ich jetzt keine Bestätigungsmail mit dem Code zum Einlösen bekommen (Hörbuch).

Was nu?

 

Danke und Gruß

Lüpi schrieb:
Was nu?

 

Steht hier im Thread.

Hallo, ich habe bereits am letzten Samstag meinen Gewinncode eingelöst und 50 Frei-SMS gewonnen. Leider habe ich noch keine SMS erhalten, dass der Gewinn freigeschaltet wurde.

Spontan würde ich mal sagen, rufe die Hotline an (0176/88855383 kostenfrei aus dem O2-Netz).

 

Ist aber nur ein Tip.

 

Gruß Sandroschubert

o.g. Betreff  ist nicht ok, entweder Verlust des Codes oder dann plötzlich wieder konnte nicht aktiviert werden, dann falsche Nr. wird bei sms angegeben, und man wird auf eine andere verwiesen !!

Traurige Angelegenheit   ODER VERARSCHE 

Hallo Manfred!

 

Bitte wende dich an die Kundenbetreuung. Manches Mal passiert das leider aber sie werden dir bei der Lösung des Problemes helfen!

 

Du kannst die Hotline (interner Link) anrufen, ein Ticket (interner Link) eröffnen oder Email (interner Link) schreiben.

Grüße von brianna

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meine Internetfunktionen sperren lassen.

Leider gewinne ich seit dem bei Ihnen fast nur noch Internet packs.

Keine Absicht vermute ich, jedoch schlechte Abstimmung.

Die anderen Preise jedoch finde ich super.

Danke O2

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor ca. 4Tagen meinen Gewinncode eingelöst.Aber immernochnicht erhalten!!

Es handelt sich hierbei um ein Mobilfunkpreis.

Ich hoffe auf eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Amir Mxxx

 

EDIT: Name anonymisiert und in den Sammelthread für noch nicht gutgeschriebene Überraschungen verschoben.

 

Ich habe Heute von meinem Postkonto 20 Euro auf meine Prepaid Karte aufgeladen.

Dann kam eine Mail aufs Handy mit einem Gewinncode für 2 Silber Überraschungen nach Wahl.

Ich habe die 40 Gesprächsminuten gewählt: Meldung es ist leider ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen sie es später nochmal. OK

Später nochmal versucht: Ergebnis das System meldet bitte überprüfen Sie Ihre Mobilfunknummer oder den Gewinncode!

Beides war aber richtig - schöner Service - einfach Mist finde ich sowas!

 

Charly aus Fellbach

ich hab eigentlich fast das gleiche problem, ausser das ich einen bronze preis bekommen habe!!!!!!!!!!!!!!

Was soll das denn ,wenn ihr schon die Überraschungen verteilt, dann ordentlich und nicht nur unseren Daten abgreifen!!!

😠

CharlyBrown35 schrieb:
Was soll das denn ,wenn ihr schon die Überraschungen verteilt, dann ordentlich und nicht nur unseren Daten abgreifen!!!

😠

Was ist das denn für ein Blödsinn? Welche Daten sollte o2 denn abgreifen?

 

Gruß Sandroschubert

 

Moin, gleiches Problem, hatte heute Goldpreis eingelöst, Wahl fiel auf 100 Frei-SMS, und, wie bei Euch auch, Störung, danach nicht mehr einlösbar.

Fair wäre jetzt real ein Feedback von o2...!!!!!!!!!!

...und wieder hängen geblieben, bis zur Preisauswahl habe ich es geschaft, dann folgte die Nachricht, es ist ein Fehler unterlaufen, versuchen sie es später noch mal. Pustekuchen, der Gewinncode wird nicht mehr akzeptiert. Ist ein blödes Spiel. Wer kann helfen? Danke MfG Lothar Txxx

 

EDIT: Namen anonymisiert und an den Gutscheinsammelthread geheftet.