Bitte poste keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum!

Jetzt geht jeder deine Rufnummer und dann wundert man sich wieso man Spam SMS / Anrufe erhält. 

Das hier ist eine offene Community jeder kann deine Daten zu jederzeit sehen.

das Prepaid basic-Pack kann seit längerem nicht mehr neu gebucht  worden.

Hallo @Ma Zar,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es wurde hier bereits geschrieben, wir sind ein öffentliches Forum, daher bitte ich dich gerade auch in deinem eigenen Interesse keine persönlichen Daten zu posten.
Steht die gewünschte Option nicht zur Verfügung?
Welches Pack möchtest du genau buchen?

Gruß
Antje
 

@o2_Antje

danke für die schnelle Reaktion,

Vermutlich wurde das O2 my Prepaid basic -Pack 150MB / 28 Tagenfür 1,99€ gesucht.

Das wurde letztes Jahr am 05.04.2023 für neu Buchungen abgeschafft.

@Ma Zar

Bitte prüfe mal dein Guthaben

Zum Abfragen des aktuellen Kontostands wähle die kostenfreie Kurzwahl *101#. Dein Kontostand erscheint schon innerhalb weniger Sekunden auf dem Display.

 

Gib über die Tastatur des Handys die Kurzwahl *102# + Anruftaste ein. du wirst umgehend über die Gültigkeitsdauer deines Guthabens informiert.

@Ma Zar Liegt poales mit seiner Vermutung richtig, wolltest du das o2 My Prepaid Basic Pack buchen?

Gruß
Antje

o2_Antje  Vor allem möchte ich mich bei Ihnen allen für Ihr Feedback bedanken.

Ich habe versucht, zu buchen. o2 My Prepaid Basic Pack  funktioniert bei mir einfach nicht

 bestellt, wartet auf Aufladung !! Heute wird ein Restbetrag von 15 € eingesammelt von O2?

Gruß

Ma  Zar

was meinst du damit?

hast du eine Einzugsermächtigung erteilt

oder auf anderem Weg aufgeladen?

manchmal dauert es einige Zeit bis eine Aufladung gutgeschrieben wird.

Dann wird hoffentlich das o2 My Prepaid Basic Pack  noch aktiviert.

Ich meine, ich habe ein Guthaben von 15 Euro auf meinem O2-Tel-Konto und kann nicht herausfinden, zu welchen Tarifen ich buchen kann, bekomme ich die Meldung, dass das Guthaben nur bis zum 5. Mai 2024  gültig ist.

@Ma Zar 

Muss ich mein Guthaben regelmäßig aufladen?

Das Guthaben sollte spätestens alle 6 Monate aufgeladen werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf die Rufnummer.

du kannst kostenlos eine SMS senden

und dann reicht eine 1ct. Überweisung um dein Guthaben zu verlängern.

Aufladung per Banküberweisung

Um dein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, folge diesen Schritten:

• Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt „Bank“ an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei).
• Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu.
• Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (frei wählbar). Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt.

Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde.

Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.

Hallo @Ma Zar,

das Guthaben ist 6 Monate gültig. Heißt: Du kannst dein Guthaben nicht mehr zum Telefonieren, Surfen oder SMS versenden, nutzen. Aber keine Sorge, das Guthaben verlierst du nicht. 

Wie poales1 bereits geschrieben hat, reicht eine Aufladung über 1ct, damit dein Guthaben verlängert wird.

@poales1 vielen Dank dafür

Alle Tipps zum Thema Prepaid kannst du hier
 

anschauen bzw nachlesen.

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Daniela