Gelöst

Guthaben-Verfall

Forum|Forum|10 years ago
July 17, 2015
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d.steini
Besucher:in

Ich habe soeben meine O2-Prepaid-Karte erstmalig aufgeladen. In der Bestätigungs-SMS musste ich jetzt mit Erstaunen lesen, dass dieses Guthaben einem Verfalls-Datum unterliegt. Ich telefoniere relativ wenig (keine 3,-€ im Monat) und brauche diese SIM eigentlich nur, um erreichbar zu sein. Nun schreibt mir O2 vor, bis wann ich mein Guthaben abzutelefonieren habe...? Was passiert mit dem Restguthaben nach Ablauf des Verfall-Datums? Was bedeutet die O2-Formulierung "... spätestens alle 6 Monate neu aufladen, sonst verfällt der Anspruch auf diese SIM-Karte..."? Ich verstehe dies als einen Zwangs- bzw. Mindestumsatz durch die Hintertür !?!

Lösung von Stenzel

Sehr geehrter d.steini,

wenn die genannte Zeitspanne ohne Aufladung abgelaufen ist, wird das Guthaben/die SIM eingefroren. Du kannst sie dann erst wieder durch eine erneute Aufladung aktivieren, dann ist das Guthaben natürlich auch wieder verfügbar.

Oder du kannst dir Restguthaben auch auszahlen lassen, wenn du eine Prepaid-SIM nicht mehr nutzen möchtest.

Übrigens kannst du auch per Überweisung aufladen, sogar 0,01€ geht. Das wäre ausreichend, um die SIM aktiv zu halten.

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel

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Stenzel
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
July 17, 2015

Sehr geehrter d.steini,

wenn die genannte Zeitspanne ohne Aufladung abgelaufen ist, wird das Guthaben/die SIM eingefroren. Du kannst sie dann erst wieder durch eine erneute Aufladung aktivieren, dann ist das Guthaben natürlich auch wieder verfügbar.

Oder du kannst dir Restguthaben auch auszahlen lassen, wenn du eine Prepaid-SIM nicht mehr nutzen möchtest.

Übrigens kannst du auch per Überweisung aufladen, sogar 0,01€ geht. Das wäre ausreichend, um die SIM aktiv zu halten.

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel

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bs0
Legende
Forum|Forum|10 years ago
July 17, 2015

Du musst alle 6 Monate etwas aufladen, sonst kann die Karte deaktiviert werden. Es reicht aber, wenn du nur 1 cent auflädst. Das Guthaben verfällt übrigens nicht, aber du musst eben alle 6 Monate etwas aufladen, damit das Guthaben aktiv bleibt. Ein Mindestumsatz ist das also nicht.

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