Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Guthaben Rückerstattung

  • Jan. 29, 2019 6:11 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 2088 Aufrufe
Besucher:in
wie erhalte ich mein Guthaben von der Prepaid-Karte zurück?

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben.

Lösung von Anonymous

Hallo!

Du kündigst die Karte mit folgendem Formular und lässt dir das Guthaben auszahlen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
Zur Antwort springen

      8 Antworten

      • Anonymous
      • Lösung
      • Jan. 29, 2019 6:28 PM UTC
      Hallo!

      Du kündigst die Karte mit folgendem Formular und lässt dir das Guthaben auszahlen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
        Besucher:in
        • foemue2
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 13, 2019 9:59 AM UTC
        was ist das für eine blöde Antwort.
        • Anonymous
        • Feb. 13, 2019 10:10 AM UTC
        Was gefällt dir an der Antwort nicht?
          Besucher:in
          • foemue2
          • Autor
          • Besucher:in
          • Feb. 13, 2019 10:24 AM UTC
          Der Service von O2 hat mir versichert, wenn ich einen neuen Guthaben-Betrag auf die Nummer überweise, wird mein eingefrorenes Guthaben wieder frei gegeben. Das ist nicht passiert, also warum soll ich mir mein Guthaben auszahlen lassen, wenn nicht einmal der korrekte "Betrag" auf meinen Handy gutgeschrieben wurde?
          • Anonymous
          • Feb. 13, 2019 10:54 AM UTC
          Und das konntest du nicht schon zu Anfang schreiben?
            Sandroschubert
            Legende
            Das ist nicht passiert, also warum soll ich mir mein Guthaben auszahlen lassen, wenn nicht einmal der korrekte "Betrag" auf meinen Handy gutgeschrieben wurde?
            Das liegt daran das du mit einer kryptischen Frage die Antwort erhalten hast die logisch war. Das der Sachverhalt komplett anders ist kann hier niemand ahnen.

            Es ist wie der Kundenservice gesagt hat, wenn das neue Guthaben ankommt wird das alte reaktiviert. Falls nicht frage bitte noch einmal beim Kundenservice nach.

            Gruß
            Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
              Bogusch
              Besucher:in
              • Bogusch
              • Besucher:in
              • Feb. 2, 2020 9:11 AM UTC

              Hallo würde gerne das restguthaben der prepaid karte zurückerstattet haben da es eingefroren wurde und ich nen anderen Anbieter möchte. Wie und wo kündige ich muss ich extra ne Kündigung zu O2 schicken per post?

              • Anonymous
              • Feb. 2, 2020 9:37 AM UTC

              Hallo würde gerne das restguthaben der prepaid karte zurückerstattet haben da es eingefroren wurde und ich nen anderen Anbieter möchte. Wie und wo kündige ich muss ich extra ne Kündigung zu O2 schicken per post?

              Ich frage aus reinem Interesse: Du hast dir hier alles durchgelesen?

              Dir ist aufgefallen, dass ein Beitrag auch als richtige Antwort markiert ist?

              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica