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Guthaben Rückerstattung

  • January 29, 2019
  • 8 Antworten
  • 2036 Aufrufe

wie erhalte ich mein Guthaben von der Prepaid-Karte zurück?

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben.

Lösung von Anonymous

Hallo!

Du kündigst die Karte mit folgendem Formular und lässt dir das Guthaben auszahlen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

8 Antworten

  • Lösung
  • January 29, 2019
Hallo!

Du kündigst die Karte mit folgendem Formular und lässt dir das Guthaben auszahlen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2019
was ist das für eine blöde Antwort.

  • February 13, 2019
Was gefällt dir an der Antwort nicht?

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2019
Der Service von O2 hat mir versichert, wenn ich einen neuen Guthaben-Betrag auf die Nummer überweise, wird mein eingefrorenes Guthaben wieder frei gegeben. Das ist nicht passiert, also warum soll ich mir mein Guthaben auszahlen lassen, wenn nicht einmal der korrekte "Betrag" auf meinen Handy gutgeschrieben wurde?

  • February 13, 2019
Und das konntest du nicht schon zu Anfang schreiben?

Sandroschubert
Legende
Das ist nicht passiert, also warum soll ich mir mein Guthaben auszahlen lassen, wenn nicht einmal der korrekte "Betrag" auf meinen Handy gutgeschrieben wurde?
Das liegt daran das du mit einer kryptischen Frage die Antwort erhalten hast die logisch war. Das der Sachverhalt komplett anders ist kann hier niemand ahnen.

Es ist wie der Kundenservice gesagt hat, wenn das neue Guthaben ankommt wird das alte reaktiviert. Falls nicht frage bitte noch einmal beim Kundenservice nach.

Gruß

Bogusch
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 2, 2020

Hallo würde gerne das restguthaben der prepaid karte zurückerstattet haben da es eingefroren wurde und ich nen anderen Anbieter möchte. Wie und wo kündige ich muss ich extra ne Kündigung zu O2 schicken per post?


  • February 2, 2020

Hallo würde gerne das restguthaben der prepaid karte zurückerstattet haben da es eingefroren wurde und ich nen anderen Anbieter möchte. Wie und wo kündige ich muss ich extra ne Kündigung zu O2 schicken per post?

Ich frage aus reinem Interesse: Du hast dir hier alles durchgelesen?

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