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Gelöst

Guthaben Roaming Problem

  • January 26, 2021
  • 6 Antworten
  • 73 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich habe eine Frage. Für 15 € aufgefüllt, den O2-Tarif für 10 € gekauft und noch 5 € übrig, aber ich habe zweimal Polen angerufen und noch 0,30 € übrig. Sind Anrufe nach Polen in diesem O2-Paket kostenlos oder weiß ich vielleicht nichts?

Gruß

Lösung von Anonymous

hi, wenn du dich bei “meinO2” anmeldest, kannst du dir ansehen was, wofür abgerechnet wurde.

Wenn du nach Polen telefonierst,  wird das extra abgerechnet.

wenn du in Polen bist gilt der Inlandstarif, also die Flat.

genau nachlesen kannst du hier in der Preisliste

https://static2.o9.de/resource/blob/71422/052f4161c4a6999131a31662838578e5/preisliste-prepaid-download-data.pdf

mfg

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • January 26, 2021

    hi, wenn du dich bei “meinO2” anmeldest, kannst du dir ansehen was, wofür abgerechnet wurde.

    Wenn du nach Polen telefonierst,  wird das extra abgerechnet.

    wenn du in Polen bist gilt der Inlandstarif, also die Flat.

    genau nachlesen kannst du hier in der Preisliste

    https://static2.o9.de/resource/blob/71422/052f4161c4a6999131a31662838578e5/preisliste-prepaid-download-data.pdf

    mfg

    o2_Vivian
    B
    Besucher:in
    • BloodRain22
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 26, 2021

    oben ist ein Foto, für das es mich gezogen hat. Mein Punkt ist, dass ich von Deutschland nach Polen anrufe. Das Angebot beinhaltet inklusive Roaming, d. H. Ich bezahle nicht für einen Anruf nach Polen?

    Sandroschubert
    Legende

    Erst einmal bitte unter Einzelverbindungen schauen. 2. Roaming nutzt man wenn man im Ausland ist. In Deutschland nutzt Du kein Roaming, da kosten  Anrufe, wie in der Preisliste verlink extra.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Vivian
    B
    Besucher:in
    • BloodRain22
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 26, 2021

    Okay, ich verstehe, wie kann ich es dann ausschalten?

    Sandroschubert
    Legende

    Hi,

     

    ich weiss nicht genau was du meinst. Falls du möchtest das der Einzelverbindungsnachweis erstellt wird kann du das hier einstellen https://www.o2online.de/ecare-prepaid/evn-einstellen

     

    Gilt aber erst für zukünftige Verbindungen.

     

    Grüße

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Vivian
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • February 2, 2021

    Hallo @BloodRain22,

    herzlich willkommen bei uns in der Community!

    Konnten dir die bisherigen Antworten weiterhelfen? @fritz04 hat es sehr gut kurz und knapp erklärt. 

    Hast du deinen EVN schon unter dem von @Sandroschubert genannten Link aktiviert? Damit kannst du deine geführten Verbindungen dann zukünftig einsehen. 

    Viele Grüße

    Vivian 

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