Hallo, ich habe ein kleines Problem.
Wir hatten bisher eine Prepaid Karte, diese wurde uns durch Falsche Eingabe von Pin und Puk gesperrt, nun habe ich bereits eine Neue Gekauft & sie bei der Post freischalten lassen alles eingestellt wie ich es brauche.... Und dann lade ich die Karte auf, sehe aber erst zu spät das es sich bei der aufgeladenen Karte um die defekte Karte handelte 🤮 gibt's da eine Lösung das Geld auf die neue Karte zu übertragen oder ähnliches? Wäre über jeden Rat dankbar 
Hallo, ich habe ein kleines Problem.
Wir hatten bisher eine Prepaid Karte, diese wurde uns durch Falsche Eingabe von Pin und Puk gesperrt, nun habe ich bereits eine Neue Gekauft & sie bei der Post freischalten lassen alles eingestellt wie ich es brauche.... Und dann lade ich die Karte auf, sehe aber erst zu spät das es sich bei der aufgeladenen Karte um die defekte Karte handelte 🤮 gibt's da eine Lösung das Geld auf die neue Karte zu übertragen oder ähnliches? Wäre über jeden Rat dankbar
hi, bitte nutze das Formular zur Guthabenauszahlung.
Damit wird auch die prepaid SIM ganz deaktiviert.
mfg
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Wie ich sehe, hat fritz04 dir bereits den passenden Link zum Auszahlungsformular geschickt.
Damit kannst du dein altes Guthaben auszahlen lassen und die Prepaidkarte wird damit auch deaktiviert.
Liebe Grüße Maria
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