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Gelöst

Guthaben Prepaid

  • October 16, 2019
  • 6 Antworten
  • 102 Aufrufe

Ich hatte 84ct Guthaben, habe 2,16€ aufgeladen. Online wird richtig 3€ Guthaben angezeigt, aber bei Abfrage *101# wird nur 2,07€ angezeigt, auch bei Abfrage 5667 Nr 2 falsch. Was ist los?

Siegfried31

Lösung von Siegfried31

Problem ist gelöst.

Vielen Dank

Ende

Siegfried 31

6 Antworten

  • October 16, 2019

Hallo!

 

Welchen genauen Basis-Tarif hast du? Setzt sich vielleicht dein Guthaben aus aufgeladenem Guthaben + Bonus Guthaben zusammen?

Kannst du etwas mit dem Code *105# oder *106# anfragen?

 

Edit: Die 84 Cent waren noch als Guthaben vorhanden, als du 2,16 Euro aufgeladen hattest?

War die Gültigkeit deines Guthabens bereits abgelaufen, als du aufgeladen hattest?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 16, 2019

Ich habe die Prepaid Karte seit 5/2009 ohne Bonus und Optionen. *105# und *106# sind bei mir keine erlaubten Dienste. Die Karte war aktiv, die 84ct Restguthaben noch 4 Monate bis Ablauf.


  • October 16, 2019

Hat deine Karte die Easy Money Funktion?

Sonst fällt mir nichts mehr ein. Du müsstest einmal auf die Hilfe eines Moderators warten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • October 16, 2019

Problem ist gelöst.

Vielen Dank

Ende

Siegfried 31


Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

lässt du uns noch daran teilhaben? Klingt wie Mailbox abgehört und ein paar SMS versandt.

 

Gruß


  • October 16, 2019

Ich schließe mich einmal an. Deine Erklärung würde anderen auch helfen.

(Persönlich würde ich es auch erfahren wollen)