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Ich hatte 84ct Guthaben, habe 2,16€ aufgeladen. Online wird richtig 3€ Guthaben angezeigt, aber bei Abfrage *101# wird nur 2,07€ angezeigt, auch bei Abfrage 5667 Nr 2 falsch. Was ist los?

Siegfried31

Hallo!

 

Welchen genauen Basis-Tarif hast du? Setzt sich vielleicht dein Guthaben aus aufgeladenem Guthaben + Bonus Guthaben zusammen?

Kannst du etwas mit dem Code *105# oder *106# anfragen?

 

Edit: Die 84 Cent waren noch als Guthaben vorhanden, als du 2,16 Euro aufgeladen hattest?

War die Gültigkeit deines Guthabens bereits abgelaufen, als du aufgeladen hattest?


Ich habe die Prepaid Karte seit 5/2009 ohne Bonus und Optionen. *105# und *106# sind bei mir keine erlaubten Dienste. Die Karte war aktiv, die 84ct Restguthaben noch 4 Monate bis Ablauf.


Hat deine Karte die Easy Money Funktion?

Sonst fällt mir nichts mehr ein. Du müsstest einmal auf die Hilfe eines Moderators warten.


Problem ist gelöst.

Vielen Dank

Ende

Siegfried 31


Hallo,

 

lässt du uns noch daran teilhaben? Klingt wie Mailbox abgehört und ein paar SMS versandt.

 

Gruß


Ich schließe mich einmal an. Deine Erklärung würde anderen auch helfen.

(Persönlich würde ich es auch erfahren wollen)


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