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guthaben per lastschrift

  • September 28, 2020
  • 6 Antworten
  • 137 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich habe per Lastschrift Guthaben aufgeladen und erst danach gemerkt das ein Konto hinterlegt ist was es nicht mehr gibt und dann schnell das neue hinterlegt. Wird das Geld vom neuen dann abgebucht oder noch vom alten?

 

Bitte schnelle Hilfe!

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Nexo,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Wenn du die Änderung deiner Bankverbindung erst nach dem Abbuchungsauftrag vorgenommen hast, wird die Abbuchung noch vom alten Konto erfolgen. Ist zwischenzeitlich schon eine Rückbuchung erfolgt? 

Viele Grüße

Vivian 

    6 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 1, 2020

    Hallo @Nexo,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Wenn du die Änderung deiner Bankverbindung erst nach dem Abbuchungsauftrag vorgenommen hast, wird die Abbuchung noch vom alten Konto erfolgen. Ist zwischenzeitlich schon eine Rückbuchung erfolgt? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    N
    Besucher:in
    • Nexo
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2020

    Noch keine rückbuchung. Das alte Konto gibt es auch nicht mehr da es gekündigt wurde

    Sandroschubert
    Legende

    Wann erfolgte genau die Aufladung?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    N
    Besucher:in
    • Nexo
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2020

    Am 28.09

    N
    Besucher:in
    • Nexo
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 5, 2020

    Hallo @Nexo,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Wenn du die Änderung deiner Bankverbindung erst nach dem Abbuchungsauftrag vorgenommen hast, wird die Abbuchung noch vom alten Konto erfolgen. Ist zwischenzeitlich schon eine Rückbuchung erfolgt? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Noch immer da Guthaben drauf also noch keine rückbuchung

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 12, 2020

    Hallo @Nexo ,

     

    für die 20,- EUR, die du am 28.09.2020 aufladen wolltest, ist am 05.10.2020 die Rücklastschrift erfolgt. Es konnte also keine Abbuchung stattfinden.

     

    Du hast dann am 05.10.2020 erneut 15,- EUR aufgeladen.

     

    Schau’ dich gerne weiter hier um. Kennst du schon den Testbericht der Woche ?

     

    Gruß, Solveig

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