Sehr geehrte Damen und Herren,
heute um 6:15 habe ich eine Email bekommen, dass mein Vertrag von Prepaid-Handy gekündigt wurde.
Ich hatte Guthaben 14,99 Euro für meine ehemalige Nummer. Wie kann ich das rückerstatten?
Mit freundlichen Grüßen,
Chandae Jeong
edit sandroschubert: verschoben in Prepaidbereich
Hallo,
Restguthaben kann mittels eines Zweizeilers oder diesem Formular ausgezahlt werden https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/
Gruß
hi, du kannst dir das Guthaben über das Formular auszahlen lassen.
War die Kündigung von dir gewünscht?
Oder wurde nur das Guthaben “eingefroren”?
Dann kannst du mit einer Aufladung die SIM Karte weiter nutzen.
mfg
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/
Ich bedanke mich für eure Antworten.
Gibt es auch eine Möglichkeit, das Guthaben für mein tschechisches O2-Internet zu benutzen?
hi, du kannst dir das Guthaben über das Formular auszahlen lassen.
War die Kündigung von dir gewünscht?
Oder wurde nur das Guthaben “eingefroren”?
Dann kannst du mit einer Aufladung die SIM Karte weiter nutzen.
mfg
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/
Von mir gewünscht
Ich bedanke mich für eure Antworten.
Gibt es auch eine Möglichkeit, das Guthaben für mein tschechisches O2-Internet zu benutzen?
Hallo,
dass geht leider nicht.
LG
Hallo
schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest.
Bist du den Hinweisen meiner Vorredner gefolgt und hast das Formular zur Prepaid-Guthabenauszahlung schon eingereicht?
Dein Restguthaben wird dann an die von dir angegebene IBAN ausgezahlt.
Viele Grüße
Vivian
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
