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Gelöst

Guthaben komplett weg und auch mein gebuchtes Paket

  • March 3, 2022
  • 2 Antworten
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S
Besucher:in

Hallo seit heute sehe ich in meiner App nach der Störung ist leider mein Guthaben weg was ich noch drauf hatte und auch mein Datenpaket mit 3.5 gb :/

 

Edit o2_Rebecca: Verschoben von Mobilfunk nach Prepaid

Lösung von TeufelEnergy

Hallo @Sonny Crockett, 

willkommen in unserer Community!:blue_heart: 

Es kam heute leider zu Störungen. Unter anderem finden derzeit auch noch Wartungsarbeiten statt.

Schau mal hier:

 

 

 

VG

    2 Antworten

    TeufelEnergy
    Legende
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    • TeufelEnergyLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 3, 2022

    Hallo @Sonny Crockett, 

    willkommen in unserer Community!:blue_heart: 

    Es kam heute leider zu Störungen. Unter anderem finden derzeit auch noch Wartungsarbeiten statt.

    Schau mal hier:

     

     

     

    VG

    Castiel
    o2_Rebecca
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 4, 2022

    Hallo @Sonny Crockett  und auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community :blue_heart:

    TeufelEnergy hat dir ja ganz lieb schonmal den Info-Artikel zu der Prepaid-Störung von der leider auch du betroffen bist verlinkt. In diesem Artikel halten wir dich immer auf dem Laufenden, alle News zu dem Thema veröffentlichen wir dort zuerst.

    Unsere Technik ist dran, danke für deine Geduld! Dein Guthaben wird im Laufe des Tages auch wieder auftauchen. 

    Viele Grüße,

    Rebecca

     

     

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