Guthaben gesperrt

Doch Guthaben ist bis 6 Monate nach der letzen Aufladung gültig, danach wird es eingefroren. Du kannst gern neu aufladen, dann wird das alte Restguthaben reaktiviert.

Gruß

In meinen Vertragsunterlagen findet sich aber kein Hinweis darauf, dass dasGuthaben nur befristet zur Verfügung steht. Und warum soll ich jetzt aufladen, wenn noch 5 Euro zur Verfügung stehen?

Gibt es Alternativen, außer den Mindestbetrag von 15 Euro aufzuladen?

Gruß

Dann lies die AGB bitte dort steht es drin. In Deinen Unterlagen steht bestimmt auch nicht dass das Guthaben unbegrenzt gültig ist, richtig?

Sende bitte eine leere SMS an 56556 56656. Du bekommst eine Rück-SMS mit Daten Bankverbindung und Verwendungszeck. Dann kann du 0,01 Euro überweisen und die Karte ist wieder ein halbes Jahr weiter gültig.

Grüße

Thx @codeinfinity‌

Gruß

Nun ja, "richtig" [Markierung] ist meine Antwort auch nicht. Aber die Hotline kann die Karte auch (eine Woche) freischalten, damit man die SMS schicken und anschließend eine

Banküberweisung tätigen kann.

^^^^ Vorsicht, /bounce10001 läuft nicht (mehr) auf mich, nur bounce10000(@gmail.com).

EDIT: Der Fragesteller hat meine Antwort als "richtig" markiert. Da habe ich mich geirrt. Macht aber nichts, vielleicht braucht er meine Nachricht ja noch einmal.