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Guten Tag ich habe heute morgen mein Guthaben aufgeladet und die haben mir gesagt deine 15.05€sind geladet aber ich habe immer noch kein Kredit oder kein Internet. Wie soll ich mein Guthaben und die mobile Daten wieder zurückkriegen.?LG Antonio

Hallo @Antonio1978 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Hat es mit der Freischaltung des gewünschten Packs inzwischen geklappt oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Bitte beachte, daß bis zu 48 h vergehen können, bis ein Pack nutzbar ist.

Grüße


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