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Hallo zusammen, 

heute Morgen 04.02.23 wie immer mein 02-Guthaben aufgeladen. 
Hat auch alles super funktioniert, bis vorhin 15.15uhr. Wollte wieder telefonieren. Und plötzlich kam die Nachricht das Prepaid-Guthaben sei nicht ausreichend. (Normalerweise hält das gebuchte Paket locker 1monat lang). 
Rückruftermin ist erst am Dienstag einer frei. 
Sowas nervt 🙄

Edit o2_Bianca: Verschoben vom My Home zu o2 Prepaid

 

@Parfüm 

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Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


Hallo @Parfüm,

vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest.🙂 Herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Hattest du vielleicht ein Pack noch in der “Warteschleife” und wurde nach der Aufladung direkt aktiviert?

Viele Grüße Bianca


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