Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

guthaben abbuchen


Ich habe die sim karten retourniert, hatte aber guthaben auf mein o2 konto aber jetzt komme ich da nicht mehr ran um mir das gut zu schreiben. kann mir jemand helfen

 

icon

Lösung von Anonymous 2 August 2021, 12:33

Zur Antwort springen

3 Antworten

Was meinst du mit “retourniert”? Widerrufen? Gekündigt?

Welches Produkt ist es?

hi, für eine Prepaid Guthabenauszahlung nutze bitte das Formular.mfg

https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

Hi @JonasKoschoreck ,

 

konntest du dir das Guthaben bereits mithilfe des Formular auszahlen lassen?

Falls nicht schließe ich mich der Frage von @tearsbeforecrying an: Um welches Produkt handelt es sich?

Leider ist dein Account nicht mit einem Vertrag verknüpft, deswegen kann ich keine Angaben zu dem aktuellen Stand machen.

Viele Grüße,
Kurt

Deine Antwort