Hallo,

welche 5 Euro? Meinst du du kannst nichts im Playstore einkaufen? Kann sein das eine Sperre auf der Karte ist, da bekommt man eine entsprechende Information wenn man eine Ablehnung im Store bekommt.

Gruß

Hi...also: wenn ich  20euro auf meine Prepaid Karte auflade, und mein Kombi Paket kostet 15 Euro....bleiben ja logisch, 5 Euro übrig, die werden mir auch - alles korrekt auf mein o2 als Guthaben ---'frei zur Verfügung' ---angezeigt.…

Ich gebe nie viel Geld für Spiele aus,aba diese Differenz von 5 Euro--- hab halt ab und an Ma irgendwie so """200Diamanten für 1.99€""  oder so zb,son Paket im Spiel halt….sowas lade ich mir dann ab und zu...

....ging alles früher!......dann bekam meine sim erheblich Empfangsschwierigkeiten,  mobile Daten Gleich null,egal wo …

...ich mich gemeldet bei o2,die haben dann veranlasst dass ich ne neue SIM kriege,weil lag angeblich auch an der Sim Karte auch an sich von wegen seeeeehr alt bla bla--- kurz- es hieß  alles so bleibt gleich ,- Tarif/ Nummer etc........die schicken mir nur ne neue SIM Karte,die aktiviere ich ganz normal und damit wäre es gegessen....stimmt an sich auch, alles Super,habe wieder ganz normal Empfang,egal wo,----also echt alles beim Alten geblieben und funzt auch mit Prepaid und Guthaben aufladen,und und und......…

Nur wenn ich JETZT bei Google Play Store Ma angenommen so ne zwei Drei Euro Zahlung mache will ,geht es nicht.…

Man kann ja über Bank Konto

Paysafecard usw ..

.....und ich ich da das für normale Rechnung für Prepaid Karte mache,was früher ja ging, klappt es nicht mehr.....da steht dann eigentlich von wegen über Sim/Telefonica ......da stand früher auch meine 0176 Nummer die ich mit Google Play verknüpft hab und so.....…

...seit dem ich die neue SIM habe,steht da im Account im Play Store  auch…... ..(also bei zahlen zb Via Kreditkarte o.sim....bei den Infos 

 Sim/Telefonica/o2 , alles wie gehabt AAAAAAABER,

nach 0176  stehen irgendwie nur noch Nullen da

.......DEFINITIV, stand da früher meine Nummer,

.....wie fixt man denn sowas?

Gruß...und danke schon Mal voraus

Hallo @DirrdyDiddiOoh,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann ist das Hauptthema, dass du mit deinem Prepaid Guthaben im Play Store nichts kaufen kannst. Zuletzt hast du dann scheinbar festgestellt, dass in den Zahlungsinformationen eine falsche Nummer hinterlegt ist. Ich weiß nicht genau, ob und wie bei einem SIM-Tausch von Google gehandelt und eventuell eine Platzhalternummer hinterlegt wird. Jedoch solltest du das im Play Store ganz einfach ändern können.

Oben rechts auf dein Nutzericon tippen. Dann “Zahlungen & Abos” auswählen. Als nächstes dann auf die “Zahlungsmethoden” gehen. Dort ganz nach unten scrollen und “Mehr Zahlungseinstellungen” auswählen. Es öffnet sich daraufhin der Browser, wo du dann den Eintrag “Telefonica” entfernen und anschließend wieder mit der richtigen Nummer neu hinterlegen kannst.

VG
Dennis

Genau Dennis, und danach sollte es eigentlich wieder Problemlos funktionieren. 

Hallo @DirrdyDiddiOoh ,

da bereits einige Zeit vergangen ist, wollte ich mal fragen, wie der Stand der Dinge bei dir ist? 

Danke Sandroschubert und 0179LoopUP für eure Unterstützung. 

Viele Grüße

Jennifer