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Warum O2
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Guthaben

  • November 5, 2020
  • 4 Antworten
  • 104 Aufrufe

Hallo 

Ich habe jetzt 2 mal mein O2 Konto per Pay-Pal aufgeladen. Ich habe auch eine Bestätigung bekommen das das Geld abgezogen worden ist. Jedoch steht mein O2 Konto immernoch auf 0,00 € . Wie kann das sein ? 

 

 

edit o2_Solveig: verschoben von o2 Mobilfunk in Prepaid

Lösung von Anonymous

prepaid?

richtiger Verwendungszweck? 

richtige Rufnummer?

wann?  Gutschriften können ein paar Tage dauern.

mfg

4 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

Verträge kann man nicht mittels Paypal aufladen. Wurde die Aufladung durch o2 veranlasst? Was steht unter Aufladungen/Abbuchungen? Ist die Karte noch gültig?


  • Lösung
  • November 5, 2020

prepaid?

richtiger Verwendungszweck? 

richtige Rufnummer?

wann?  Gutschriften können ein paar Tage dauern.

mfg


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2020

Ja, genau ich besitze eine Prepaidkarte. Ich habe schon alles durchgeguckt. Bei mir hat es normalerweise immer direkt geklappt, ich wusste nicht das es ein paar Tage dauern kann. Dann warte ich mal ab. Aber danke für die Antwort :)


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • November 11, 2020

Hallo @Stephaniel97,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Schön, dass du unsere Express-Aufladung nutzt. :blush:

Es tut mir leid, dass es bei deiner Aufladung zu Verzögerungen kommt. Wurde sie inzwischen verbucht?

Viele Grüße

Vivian