Ich habe das Guthaben der Prepaid Karte am 04.03.2022 per Bankeinzug aufgeladen. Die Gültigkeit hat sich aber nur bis 04.03.2022 verlängert. Warum?
Schau mal, evt noch Nachwehen?
Problem Datenvolumen | O₂ Community (o2online.de)
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
Ja. Das Guthaben wurde verbucht. Die Gültigkeit war vor der Buchung am 18.02.2022 abgelaufen. Nun steht gültig bis 04.03.2022 in der Vertragsübersicht.
Hallo,
dass wird mit
LG
- Moderatorin
- 41683 Antworten
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht und bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Du konntest dich hier zum Glück ja bereits super austauschen.
Ist die Guthabengültigkeit inzwischen korrekt oder können wir dich hier noch unterstützen?
Gruß
Antje
Oder ist es vielleicht eine EPlus Karte, welche zu o2 migriert wurde?
Dann wurde vielleicht zu wenig aufgeladen?
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