Hallo zusammen,
es geht z.B um die Allnet Flat S.
Bei der Buchungs-SMS heißt es bis zum 21.08.21 gültig. In der O2 App heißt es heute am 15.08.21 nur noch 5 Tage gültig, das wäre aber der 20.08.21. Bei dem Einlogen über den Browser steht es gültig bis 21.08.21, das sind aber 6 Tage.
Wann wird jetzt die Option verlängert und das Guthaben abgebucht?
Hallo,
am 21.08. im laufe des Tages wird verlängert.
LG
Hallo
super, dass dir
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Gruß
Antje
Betreff: Fehlerhafte Anzeige der Gültigkeit der gebuchten Option.
Ich habe einen Hinweis zum gleichen Thema. Der Countdown in der „Mein O2“ App zählt die Gültigkeit gegen Ende der Option falsch runter.
Die unmittelbar über der Option angezeigte Gültigkeit für das aufgeladene Guthaben sorgt zusätzlich für Verwirrung. Wenn sich das jemand von O2 bei der nächsten Überarbeitung der App mal anschauen würde wäre sicherlich allen Prepaidkunden mit zeitlich gebuchten Optionen geholfen.
Viele Grüße
Hallo
wie aufmerksam von dir und danke für den Hinweis!
Dein Feedback wurde aufgenommen und an entsprechender Stelle bei den Kolleg:innen platziert! 
Viele Grüße, Matea
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