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Gewählte Rufnummern von Prepaidhandy über 12 Monate erfahren?


Guten Tag,

 

Vermutlich lautet die Antwort Nein, aber falls mir doch jemand eine andere Antwort geben kann, würde mich das sehr freuen:

Ich suche nach einer Nummer, die ich vor ca. einem Jahr gewählt habe. (Da es eine ausländische Nummer ist, würde ich das sofort erkennen.) Es gibt keinen alternativen Weg, an diese Nummer zu kommen. Ich habe sie damals auf Whatsapp genutzt, aber Whatsapp nicht synchronisiert und somit sind die Daten alle weg. (Whatapp über Bluestacks auf einem 2010er iMac.)

 

Ich habe ein altes Samsung Dumbphone Handy mit O2-Prepaidkarte.

Lösung von Klaus_VoIP

Anrufliste im Handy

Gesprächsabrechnung im Kundenportal, sofern kein Flat gebucht (k.A. wie lange angezeigt wird)

 

 

12 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • July 12, 2020

Anrufliste im Handy

Gesprächsabrechnung im Kundenportal, sofern kein Flat gebucht (k.A. wie lange angezeigt wird)

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2020

Die Anrufliste im Handy geht nur bis ca. 30 Einträge und reicht nicht weit genug zurück. Das mit der Gesprächsabrechnung google ich mal… danke!

EDIT: Ich habe jetzt mal einen Datenabzug beantragt. Vielleicht reicht das ja schon! :-)


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2020

 

Anrufliste im Handy

Gesprächsabrechnung im Kundenportal, sofern kein Flat gebucht (k.A. wie lange angezeigt wird)

Okay, also das mit dem Datenabzug hat leider nicht geklappt, da wird sowas gar nicht aufgelistet. Nur so Mailboxeinstellungen, Kontosperren und Adressdaten. Oder meintest du was anderes?


Sandroschubert
Legende

Okay, also das mit dem Datenabzug hat leider nicht geklappt, da wird sowas gar nicht aufgelistet. Nur so Mailboxeinstellungen, Kontosperren und Adressdaten. Oder meintest du was anderes?

Nein er meint nichts anderes. Der “Datenabzug” hilft Dir auch nicht weiter, weil er a nullkommanix mit dem Einzelverbindungsnachweis zu tun hat und b) selbst wenn die daten nicht mehr da wären da O2 nichts länger speichert.


Klaus_VoIP
Legende

Ein Datenabzug hat nichts mit einem Einzelgesprächsnachweis zu tun. 

Letzterer steht unter Guthabendetails / Einzelverbindungen. 

Wird aber vermutlich nur 3-6 Monate anzeigen, sofern beauftragt. Vielleicht lassen sich über einen Moderator mehr Infos bestellen (gegen Gebühr?)


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2020

Okay, das habe ich jetzt auch gesehen, und entsprechend den Einzelgesprächsnachweis beantragt.

Vielleicht lassen sich über einen Moderator mehr Infos bestellen (gegen Gebühr?)

Was genau meinst du mit Moderator? Du meinst, persönlich mal dahin schreiben?


Klaus_VoIP
Legende

Nee :kissing_smiling_eyes:  - das sind die “Aufpasser” in diesem Forum und o2-Mitarbeiter, die Einblick in die Daten haben.

Wenn Du jetzt erst den EVN beantragt hast, dann wirkt das erst ab Beauftragung und bringt Dir keine Daten von vor 12 Monaten! Tut mir leid. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2020

Oh, okay, und manche Forumsmitglieder hier könnten so etwas heraus kriegen?


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • July 12, 2020

@OreganoHauch Bei Postpaid nur 6 Monate, Prepaid habe ich bei mir nur 1 Monat gefunden.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2020

Oh, okay, damit wäre die Frage wohl mit einem ganz klaren Nein abgehakt. Danke für Eure Hilfe!


Sandroschubert
Legende

@OreganoHauch Bei Postpaid nur 6 Monate, Prepaid habe ich bei mir nur 1 Monat gefunden.

 

80 Tage. Aber nur wenn der EVN aktiviert ist und keine Flat bestand. Fakt ist jetzt kommt man nicht mehr an die Daten. Warum das Telefon nur 30 Einträge speichert ist auch kurios. Mittlerweile können diese mehrere hundert Einträge abspeichern.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2020

@OreganoHauch Bei Postpaid nur 6 Monate, Prepaid habe ich bei mir nur 1 Monat gefunden.

 

80 Tage. Aber nur wenn der EVN aktiviert ist und keine Flat bestand. Fakt ist jetzt kommt man nicht mehr an die Daten. Warum das Telefon nur 30 Einträge speichert ist auch kurios. Mittlerweile können diese mehrere hundert Einträge abspeichern.

Das Handy ist ja auch über 10 Jahre alt.