Hallo @Detlef R.,

willkommen in der o2 Community und in der Welt der Handys. 

Weißt du zufällig welches Samsung Modell du genau hast?

Viele Grüße,

Michi 

Samsung Galaxy On 5  (?).

Habe schon bei Samsung nachgefragt, aber die reagieren nicht.

Danke für die Hilfe hier.

D.

Hallo @Detlef R.,

wird dir im Display (meistens oben rechts) ein Empfangssymbol bzw. Empfangsbalken angezeigt? Wenn du das Handy neu startest, dann wird auch der PIN der SIM-Karte abgefragt? Wenn du versuchst außerhalb der WLAN-Verbindung etwas zu machen, wird dir dann im Display irgendeine Meldung angezeigt?

VG
Dennis

Hallo !

(Entschuldigung für die Verspätung)

Danke für die Nachfrage.

  >>wird dir im Display (meistens oben rechts) ein Empfangssymbol bzw. Empfangsbalken angezeigt?

Ähemm - ich denke nicht.

  >>Wenn du das Handy neu startest, dann wird auch der PIN der SIM-Karte abgefragt? «

Nein.

  >>Wenn du versuchst außerhalb der WLAN-Verbindung etwas zu machen, wird dir dann im Display irgendeine Meldung angezeigt? «

Ausserhalb WLAN / Wohnung habe ich noch nicht probiert, am Fenster erscheint kein O2 Zeichen in der Ecke.

(wollte heute erstmals telefonieren, Ausland, = “kein Guthaben”, Inland = aufgelegt.)

(SMS erhalte ich)

Mhhh @Detlef R., alles deutet daraufhin, dass deine SIM nicht wirklich funktioniert oder eingebucht ist.

Keine PIN-Abfrage, wenn du dein Gerät neustartest und auch ein Empfangssymbol.

Allerdings erhälst du SMS was in dem Fall dann nicht zusammenpasst.

Konntest du in den letzten Tagen vielleicht noch mehr herausfinden, oder bereits eine Lösung finden, sodass du nun telefonieren kannst?

LG Steffen

Ist es eine Prepaid-Karte? Freigeschaltet nach Registrierung?

@Klaus_VoIP, ich gehe hier auf jeden Fall von einer PrePaid-Karte aus.

@Detlef R. magst du uns hier noch eine kurze Rückmeldung geben?

Oder hattest du hierzu bereits eine Lösung gefunden?

LG Steffen

Wie immer: Entschuldigung für die Verzögerung, bei mir im Leben ist im Augenblick viel los.

Zu den Fragen: Ja, es war eine Prepaid Karte, die scheint mittlerweile abgelaufen, ohne dass ich je telefoniert habe; aber, alles ist gut.

Im Internet habe ich ein neues Guthaben bei O2 gekauft - und bekomme es nicht freigeschaltet.

“keine Verbindung oder MMI-Fehler” wenn ich es richtig in Erinnerung habe.

Ich irre weiterhin durch den Nebel.

Detlef 

Danke für Euren Einsatz

Hallo,

ich habe als Anfänger ein “älteres” Handy (2o17 ?) gekauft und versuche voran zu kommen.

Kann mir jemand erklären, wo ich meine Emailadresse eingeben kann ? Ich war schon zu der Einstellung vorgestoßen, bin aber an dem Unterstrich in meiner Adresse gescheitert.

Nun weiss ich wie es geht, finde aber den Weg dorthin nicht mehr.

Danke

Detlef R.

Warum ein Anliegen mehrfach schreiben? Dort geht es weiter 

Vielleicht solltest Du bei Samsung erst mal nach den Anleitungen für Dein Gerät suchen und damit die Einrichtung vornehmen.

Beispiel:  https://www.samsung.com/de/support/model/SM-G900FZKADBT/#downloads

Grundsätzlich habe ich die Befürchtung, das Du mit einem veralteten Gerät(7 Jahre?) recht wenig Vergnügen haben wirst, da sich etliche Dinge verändert haben und alte Geräte starke Einschränkungen haben. Von Sicherheitsaspekten ganz zu schweigen.

@Detlef R.

Handelt es sich um ein Gerät, welches für den europäischen Markt bestimmt ist?

Persönlich habe ich von deinen Gerät noch nie gehört.

@Tom_ 

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Samsung_Galaxy_On5

https://m.gsmarena.com/samsung_galaxy_on5-7648.php

https://www.kimovil.com/de/wo-kaufen-samsung-galaxy-on5

Hmmm ja, aber wurde es hierzulande verkauft?

@Detlef R.

Magst du      *# 1234 #    in deine Telefontastatur tippen, und einen Screenshot davon hier posten?

Hallo,

ich komme mit dem Aufbau des Baums nicht zurecht, ich würde gern auf einzelne Fragen einzeln antworten; nun gut, es ist, wie es ist.

Zur Samsung Frage: ich habe bei Samsung nachgefragt, die haben mich an einen Zwischenhändler verwiesen, der hat nicht liefern können / nicht vorhanden.

Europäischer Markt: Ich habe das Teil im Oktober in Berlin gekauft: ich erzählte dem Verkäufer, dass ich keine Ahnung, keinen Anspruch habe, und das Teil nur für meine Bank brauche, um Sicherheits-SMS zu erlangen (was auch geklappt hat); der Verkäufer meinte, es würde dafür genügen.

#1234# Das gleiche wie beim Versuch das Guthaben einzulösen: Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI-Code.

Ein Gesundes Weihnachtsfest.  Detlef

Bitte genau eintippen, wie oben beschrieben:

Stern, Raute, ein, zwei, drei, vier, Raute

Ok, zu Ahnungslosigkeit kommt noch Leseschwäche. (Entschuldigung) mache ich - nachdem ich es aufgeladen habe]

Was ich noch sagen wollte, der Tip der Dame weiter oben mit den drei Links war sehr gut, er hat mir zu allererst deutlich gemacht, was für ein altes Teil ich da erworben habe… und mich überlegen lässt, ein neues zu kaufen - obwohl ich weiterhin hoffe, für die paar SMS könnte es reichen.

Danke.   Detlef.R

Hier der gewünschte Text von *#1234#

AP:    G5500ZCU1APC1
CP:    G5500ZCU1APC1
CSC: G5500CHC1APC1

Detlef R,

Moin Moin,

ein so altes Telefon fürs banking nutzen halte ich für grob fahrlässig.

Zumal noch Android als Betriebssystem.

Wenn Du in der Nähe einen Apple Store hast, würde ich ein iPhone empfehlen.

Im Apple Store kann man sich auch bei der Einrichtung helfen lassen.

Wenn es beim Sausung bleiben soll, mal bei der VHS am Ort fragen, ob es da einen Kurs für Smartphone Anfänger gibt. 

Das ist ein Samsung Galaxy On5 von 2015, das Betriebsystem ist von 2018. Damit würde ich definitiv kein Online Banking mehr machen. Vermutlich ist es sogar gut das es keine Internetverbindung gibt.

Hallo @Detlef R. ,
ich bin mir gerade auch nicht sicher, ob es klug ist, das Gerät zu verwenden. 
Hast du eventuell jemanden, der zumindest probieren könnte, ob deine SIM-Karte funktioniert ? 
Der diese mal ins ein Handy einlegen kann ? 
Gruß, Solveig 
 

Gut, also dein Smartphone hat den CSC Code “CHC”, und ist damit ein Gerät für den chinesischen Markt. Das kann dann teilweise zur Folge haben, dass europäische LTE Frequenzen, von deinen Gerät nicht unterstützt werden.

Wenn du es trotzdem nutzen möchtest, würde ich empfehlen das Gerät im “nur GSM Modus” zu betreiben:

Einstellungen → (Verbindungen) → Mobile Netzwerke → Netzmodus → nur 2G

Prinzipiell würde ich mich auch nach einen aktuellen Gerät umsehen.

@Tom_ korrekt. Da 3G in Deutschland nicht mehr existiert, ist das eine logische Schlussfolgerung zu seinem Problem. Ich finde es furchtbar, dass es Händler gibt, die ahnungslosen Kunden solchen Scheiss andrehen. Die alten Geräte machen so oder so nur Probleme, bei den meisten aktuellen Anwendungen und Netzen. Und wenns nicht mal für den europäischen Markt ist, kann ich mir vorstellen, welche Art Händler das war. 

@Detlef R. du solltest dir wirklich überlegen, ob du dir für Onlinebanking so ein altes Gerät nutzen und nicht lieber ein aktuelleres Gerät aus der unteren Mittelklasse zulegen solltest. Es gibt akzeptable Geräte um die 100€. Die sind halt langsam, aber für ne Banking SMS und telefonieren reicht das dicke aus

Edit: im Zweifel geh einfach mal in irgendeinen Smartphone Shop und lass dir dort helfen. Gute Händler machen das auch mal für lau, weils im Grunde nur 2 Minuten dauert.

Danke für all Eure Tips.

Die Vermutung lag schon nahe, dass das eine alte Möhre ist, Ihr habt das nun brutal deutlich gemacht, und dafür danke ich Euch.

Den Sicherheitsaspekt sehe ich als beherrschbar an, es geht nur um die Bestätigung einer Sicherheits-SMS, dahinter steht noch ein Sicherheitsprotokoll. (Schade ist einfach, dass diese Bank auf ein Handy besteht, Paypal (zB) nutzt auch Festnetz-Telefone für solche Abfragen) gIch versuche gerade, das mit der Bank zu klären]

Der Punkt ist einfach der, dass ich nun circa 1oo €uro für nothing bezahlt habe und schlechtem Geld kein gutes hinterherwerfen will; ich benötige einfach kein Handy, da schlicht inmobil.

Detlef

Hallo @Detlef R. 

wenn du zuhause einen Internetanschluss hast, kannst du das Handy noch über WLAN nutzen und vielleicht so ein paar Apps ausprobieren. So wären die 100 Euro nicht aus dem Fenster geworfen.

Gruß,

Michi

Hallo,

nett, dass sich noch jemand Gedanken macht. Ich war auch überrascht, dass das WLAN mein Handy erkannt hat, und nach korrektem Anmelden mich auch akzeptiert hat. 

Das Problem ist, dass ich nicht weiss, wo ich meine Passwörter fürs Mailen eingeben muss, Fragen bei Samsung + hier blieben ohne Erfolg.

Aber “nur so” ins Internet brauch ich nicht, dass mach ich lieber an PC oder Laptop, zumal ich als alter Mann Probleme mit den Augen und teilweise mit den Fingern habe; ich bräuchte das Teil wirklich nur für die Bank und deren Kontroll SMS.

   >>So wären die 100 Euro nicht aus dem Fenster geworfen. «

ich habe außerdem noch einen 5o €uro Prepaid Gutschein, den ich nicht auslösen konnte  ;)

Danke fürs Überlegen   Detlef R.