Geburtsdatum ändern

Ist es um einen Tag falsch?

Hi, Bumer

ja sogar um einen Tag früher eingetragen. Beim neuen Anbieter wurde die Potierung abgelehnt, da das Datum nicht korrekt war. 

Das kannst du ignorieren, dein Geburtsdatum ist korrekt. Hilfsweise fragt der neue Anbieter mit dem *falschen* Geburtsdatum an.

Ok. Vielen Dank. Dann kann ich morgen mit der aktuell laufenden Portierungserklärung und das falsch angezeigte Geburtsdatum ignorieren  und beim neuen Anbieter einfach das richtige Geburtsdatum angeben. Ich hoffe es wird morgen auch reibungslos klappen. 

Ja, dieser Fehler besteht schon sehr lange und kommt hin und wieder vor.

Ich kann es nicht verstehen, habe heute erneut die Portierung meiner Rufnummer gestartet und habe alles richtig beim neuen Anbieter die Daten übertragen. Mein Geburtsdatum habe ich richtig angeben. Der Anbieter meint dass bei der Anfrage zu O2 schon wieder das Geburtsdatum bei mir wieder nicht stimmt. Welches Geburtsdatum wurde eigentlich hinterlegt? Habe bereits bei der Prepaid Kundenbetreuung das Formular zur Auszahlung des Guthaben ausgefüllt und bereits meine Ausweiskopie über das Kontaktformular eingereicht damit das Geburtsdatum angepasst werden kann. Das Formular wurde auch heute an die Finanzabteilung weitergeleitet.

Was steht denn im Kundenportal für ein Geburtsdatum?

23.04.1974 bin aber ein tag später geboren. Oder muss die Rufnummer erneut mit dem richtigen Geburtsdatum zur Portierung zum anderen Anbieter freigegeben werden?

Wo genau siehst du das Datum, bei Meine Daten?

ja, unter meine Daten und beider Portierungserklärung in mein o2.

Und bei beiden steht das um einen Tag falsche Datum?

Ja genau. Und beim neuen Anbieter habe ich mein richtiges Datum eingetragen. 

Gut, zu welchen Anbieter wolltest du jetzt wechseln?

Ich möchte zu SIMon mobile wechseln.

Danke. Ich werde es mal erneut versuchen.

Wie lange dauert die Bearbeitung über das O2 Kontaktformular zur Änderung des Geburtsdatums? 
Habe bereits am 06.05.2026 eine Anfrage mit Ausweiskopie eingereicht und auch die automatische Eingangsbestätigung erhalten. Aber bis lang keine Bestätigung erhalten, dass die Änderung abgeschlossen wurde.

Hat SIMon mobile schon mit den falschen Geburtsdatum angefragt?

Noch nicht denn ich habe mit dem 24.04 angegeben. Soll ich bei SIMon mobile mit dem 23.04. eine anfrage stellen?

Ja, dass hatte ich dir doch schon vor 3 Tagen geschrieben! 😉

Es hat geklappt. Hoffentlich wird es keine Probleme geben mit der Aktvierung der Sim Karte geben. Bezüglich des Geburtsdatum.
 

Heißt du hast einen Wechseltermin erhalten? Wenn ja, wird es keine Probleme bei der SIM Aktivierung geben. 😉

Ja ich habe bereits einen Wechseltermin erhalten.

Sehr gut. 👍 

zum 15.05. oder 18.05.?

Hallo ​@Noob1234 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 

Freut mich zu lesen, dass inzwischen alles geklappt hat und du von Bumer so tatkräftig unterstützt wurdest. Vielen Dank. 

Wenn es noch Fragen oder Anmerkungen gibt, die du mit uns besprechen möchtest, komme gern hierher zurück.

Grüße

Manga